TikTok Shop商城在東南亞多國上線，開啟“內(nèi)容+貨架”雙驅(qū)動模式
近日,TikTok電商宣布在泰國、菲律賓等東南亞國家,正式上線TikTok Shop商城功能,同時也將陸續(xù)向更多東南亞國家開放,幫助用戶一鍵發(fā)現(xiàn)商品和購物服務(wù),也為跨境商家提供全新的帶貨場景,助力跨境商家沖刺更多新增銷量。據(jù)悉,自2021年起,TikTok Shop跨境電商通過短視頻和直播帶貨的內(nèi)容電商模式,逐漸培養(yǎng)了海外用戶在TikTok站內(nèi)的購物習(xí)慣和心智,激發(fā)了用戶在TikTok站內(nèi)主動搜索、查找、逛店的購物需求,商城也應(yīng)運而生。此次在泰國、菲律賓上線的商城功能入口位于TikTok主頁,點擊Shop標(biāo)簽即可進(jìn)入。
(圖源:TikTok Shop跨境電商)
在TikTok Shop商城模式之下,商家將獲得直播、短視頻之外新的流量來源,并通過商品的貨架式呈現(xiàn),促進(jìn)購物流量的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)新的增長。傳統(tǒng)電商平臺商家因熟悉貨架電商經(jīng)營模式,也可以通過商城功能,快速入局TikTok Shop跨境電商,獲取全新的生意增長。
同時,TikTok Shop商城通過簡化用戶的購物路徑,讓購物變得更輕松便捷。在這個功能標(biāo)簽中,用戶可以直接訪問與電商購物相關(guān)的所有內(nèi)容,查看訂單、購物車、歷史記錄、與賣家聊天,以及設(shè)置地址和支付方式。此外,商城中的商品將按照類別進(jìn)行了分類呈現(xiàn),以便用戶快速輕松地找到他們想要的東西,例如美妝、服飾、電子產(chǎn)品等。
對商家經(jīng)營而言,商城增加了新流量和新場景,從通過興趣推薦的直播和短視頻的“貨找人”場景,升級為“貨找人”和“人找貨”雙驅(qū)動,幫助商家實現(xiàn)全局加速。不僅可以為用戶提供更多商品,同時還將擴充電商相關(guān)內(nèi)容,從而滿足用戶對購物信息的需求,幫助他們更好地做購買決策。
商城上線后,將為商家提供“流量、轉(zhuǎn)化、留存”動力。商城占據(jù)首頁入口位置,將為商品和商家?guī)砀嗔髁科毓狻Ｉ坛且灿胁簧賰?yōu)惠活動,比如首單優(yōu)惠(First Order Offer)和限時折扣(Flash Sale),促銷內(nèi)容不僅豐富了Shop商城頁面,同時也幫助商家促成銷售轉(zhuǎn)化,為用戶帶來實惠。從留存方面,以商品為核心的商城中心和升級的訂單管理等功能可以提升用戶復(fù)購率,為用戶搭建更完整的“主動購物”場景,為用戶提供了更豐富、便捷、人性化的購物體驗,有利于提升用戶使用商城黏性,激發(fā)二次復(fù)購的可能性。
(圖源:TikTokShop跨境電商)
“TikTok Shop一直在探索提升購物體驗的方式,持續(xù)開發(fā)和測試能夠為TikTok社區(qū)、達(dá)人和商家?guī)韯?chuàng)意和歡樂體驗的新功能。通過引入新的TikTok Shop商城功能,用戶可以在TikTok平臺上體驗簡單、直接和有趣的購物體驗。我們也希望這一功能將幫助平臺商家獲得更多新用戶,”TikTok Shop商城相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。
據(jù)了解,去年10月,TikTok Shop商城功能已經(jīng)在印度尼西亞市場率先上線。這項新功能在印尼年底大促中表現(xiàn)優(yōu)異,為本地商家和品牌帶來了超出預(yù)期的曝光量、GMV、互動率和用戶留存,消費者的反響也非常熱烈。隨著TikTok Shop商城今年初上線更多東南亞國家,這是首次面向跨境商家開放,跨境商家可充分發(fā)揮國內(nèi)豐富、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,用好“內(nèi)容+貨架”雙驅(qū)動模式,預(yù)計將迎來更大的生意爆發(fā)。
