敦煌網(wǎng)修訂賣家違規(guī)管理規(guī)則 9月1日生效
8月26日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關于《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的修訂通知(以下簡稱公告)。
公告稱，為規(guī)避賣家運營潛在風險，有效管控平臺賣家違規(guī)行為，及提升用戶體驗，規(guī)范賣家合規(guī)經(jīng)營，平臺對處罰規(guī)則進行了統(tǒng)一梳理和優(yōu)化。本次調優(yōu)方向主要為頁面內(nèi)容整合、知產(chǎn)投訴取消違約金處罰、取消月度考核的《賣家考核規(guī)則》、暫停【以考代罰、以諾代罰】、交易違規(guī)類處罰收緊管控等。此次規(guī)則修訂于2022年8月25日發(fā)布，將于2022年9月1日生效。
公告顯示，具體調整的要點如下：將原政策內(nèi)容中的“通用處罰措施”與“違規(guī)原因情形”放到實施細則中，以鏈接形式整合至政策《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》中，使政策更加清晰明確。
取消發(fā)布侵權產(chǎn)品(品牌方投訴)違約金處罰：“首次違規(guī)處罰警告和50美金違約金”、“第二次違規(guī)處罰警告和100美金違約金”調整為“首次違規(guī)處罰警告”、“第二次違規(guī)處罰嚴重警告”;避免重復處罰賣家，取消《賣家考核規(guī)則》。
一般違規(guī)黃牌累計節(jié)點處罰由原來“累計10張”處罰“限制更新和上傳商品7天”調整為“累計15張”處罰“期限凍結7天”;【以考代罰、以諾代罰】目前只涉及虛假運單與盜圖處罰，且數(shù)據(jù)依靠《賣家考核規(guī)則》，暫停【以考代罰、以諾代罰】。
成交不賣一般違規(guī)處罰由原來“《賣家考核規(guī)則》”調整為罰金處罰：訂單金額*15%(最低$5-$20最高);取消對賣家“近7天未登錄屏蔽相應賬戶的產(chǎn)品搜索”的處罰。
貨描不符一般違規(guī)處罰由原來“《賣家考核規(guī)則》”調整為“按照周度為賣家責任的一般違規(guī)訂單大于2單給予賣家賬戶維度1張黃牌”，貨描不符嚴重違規(guī)增加罰金處罰：訂單金額*15%(最低$5-$20最高);取消對賣家【未及時響應買家咨詢“一般違規(guī)1張黃牌”和“嚴重違規(guī)2張紅牌”】的處罰。
虛假運單嚴重違規(guī)增加罰金處罰：訂單金額*15%(最低$5-$20最高)。
以下為公告全文：
