敦煌網新增《誠信保障服務管理規則》和《放心購服務管理規則》
8月30日消息，敦煌網日前發布新增《誠信保障服務管理規則》和《放心購服務管理規則》通知(以下簡稱公告)。
公告稱，為保障訂單交易與售后質量，提升商戶的誠信度，增加店鋪交易量，平臺即將上線“誠信保障服務”和“放心購服務”，現推出《誠信保障服務管理規則》和《放心購服務管理規則》。此次規則修訂將于2022年9月5日起，針對參加以上服務活動的賣家正式生效。
公告顯示，誠信保障服務指簽署“誠信保障服務協議”的賣家，可根據其銷售的商品種類及意愿向買家提供特定的服務項目，其中賣家是該服務的責任者，如“放心購服務”等。放心購服務是指在“誠信保障服務”基礎上，加入“放心購服務”的賣家，將根據“放心購服務保障協議”通過敦煌網發布產品信息并向用戶(下稱買家)出售產品時，承諾為買家的合法權益提供保障的服務。
針對“誠信保障服務”和“放心購服務”，需賣家后臺報名參加且繳納一定的誠信保證金;同時針對參與“放心購服務”-“晚發必賠”的賣家，活動商品的訂單如超備貨期發貨，且訂單狀態為確認收貨時，平臺將對賣家賬戶進行罰金處罰來補償買家同等金額(最高不超過50美金的)的無門檻平臺購物券。若賣家資金賬戶余額不足，將使用誠信保證金補足扣款。扣款標準為活動商品訂單總金額*3%，最低$1, 最高$50。本次扣款處罰也將補充至《敦煌網賣家違規管理規則》的“交易違規”處罰措施中。
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