煌上煌攜手微盟推動線下近3000家連鎖門店上云
9月6日消息,在加速線下連鎖門店擴(kuò)張的同時,煌上煌攜手微盟積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向,通過“線上零售+品牌連鎖”的模式推動線下近3000家連鎖門店上云。同時,煌上煌借力微盟以小程序商城為線上陣地,打通線下門店、導(dǎo)購社群、公眾號等渠道,構(gòu)建全渠道泛會員體系,推進(jìn)線上線下并行、店倉一體化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)連鎖終端門店的私域零售新業(yè)態(tài)。
圖源:微盟智慧零售,下同
此次與微盟合作,煌上煌基于原先的“1+N”營銷模式,從門店工具、內(nèi)容營銷和付費(fèi)投放等方向重構(gòu)品牌營銷觸點(diǎn),展開立體化渠道布局,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。
為實(shí)現(xiàn)顧客數(shù)據(jù)資產(chǎn)留存,煌上煌基于微盟智慧零售解決方案,搭建“Hey煌上煌”線上小程序商城引導(dǎo)終端門店上云。同時導(dǎo)購?fù)ㄟ^企微等數(shù)字化工具引導(dǎo)進(jìn)店顧客添加好友或進(jìn)群,顧客離店后再通過優(yōu)惠券推送實(shí)現(xiàn)高頻觸達(dá),縮短顧客消費(fèi)周期。
借助這些數(shù)字化工具,煌上煌有效提升顧客復(fù)購率,從線上渠道高效洞察顧客需求并引導(dǎo)線下門店核銷,并借助小程序商城“外賣配送”和“門店自取”兩種方式,拓展門店服務(wù)半徑,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增收。
據(jù)統(tǒng)計,今年7月,基于線上線下相互引流和深度聯(lián)動,“Hey煌上煌”線上小程序商城實(shí)現(xiàn)月度GMV突破1000萬。
煌上煌重點(diǎn)聚焦“兩微一抖”等平臺,一方面以線上內(nèi)容視頻指導(dǎo)或線下實(shí)操培訓(xùn)賦能加盟商門店自播,實(shí)現(xiàn)一店一播;另一方面通過微信公眾號、抖音等渠道進(jìn)行圖文、短視頻以及直播等多元化形式的內(nèi)容宣發(fā)和福利種草,引導(dǎo)顧客添加導(dǎo)購企微,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
另據(jù)了解,近日,微盟獲評微信服務(wù)市場“五星服務(wù)商”。此次評選系微信服務(wù)市場基于技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和使用效果等維度,對服務(wù)商進(jìn)行的綜合考核,星級代表了服務(wù)商的綜合實(shí)力,五星為綜合實(shí)力最高星級。
微盟2022年上半年財報數(shù)據(jù)顯示,微盟客戶在國內(nèi)市場時尚零售百強(qiáng)占比達(dá)44%,商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)占比45%,連鎖便利百強(qiáng)占比35%,餐飲百強(qiáng)占比43%。
