慧策旺店通雙11保障計劃全面啟動

10月18日消息,大促前夕,慧策將安排各地區銷售、實施人員對客戶進行回訪,按照客戶指導手冊檢查客戶的業務同步庫存,贈品策略等大促重點功能,保障客戶系統運行的穩定性。
駐場實施都接受過針對雙11軟件操作技巧、服務器數據安全等問題的專業培訓。雙11當天,全部實施售后人員將進行駐場,投入服務,注重做到對外對內及時響應,確保系統的流暢使用,服務如影隨形。
圖源:慧策丨旺店通官微
在本次雙11大促期間,慧策將開設問題反饋綠色通道,一線問題增設響應群定向支持,重點客戶問題可以直接在群內反饋,直達技術支持,產研進行處理,一鍵護航,快速響應。
10月24日之前,慧策研發人員提前對旺店通系統進行大量的優化,旺店通系統升級到雙11穩定版,將陪伴雙11期間的商家一鼓作氣,征戰沙場不掉鏈。
聯合多平臺進行系統壓測,模擬真實線上交易情況,對系統的負載和響應速度進行評估與測試。幫助商家應對海量井發請求,確保系統在雙11期間平穩順暢運行。
隨著旺店通商家數的快速增長,慧策將投入成倍資源,對商家的服務器進行彈性升級,提高硬件性能。
圖源:慧策丨旺店通官微
以系統化的安全策略、精細化的安全運營,制定異常響應和應對機制,建立全方位的安全業務防控體系,杜絕業務存在的盲區,為商家提供安全的網絡數字環境。
另據了解,由慧策旺店通聯合天貓官方、天貓國際、淘工廠舉辦的“天貓快消行業商家成長&新品牌招募”活動近日在廣東深圳圓滿落幕。
圖源:慧策丨旺店通官微
本次活動旨在促進電商企業發展,幫助商家拆解天貓快消行業雙11營銷玩法、了解快消行業發展趨勢及行業運營策略,拓展品牌商家的銷售渠道,推進企業與天貓平臺的深度對接合作。
天眼查資料顯示,慧策(原旺店通)成立于2012年,最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點,之后圍繞電商經營管理中的核心管理訴求逐漸延展,目前其產品線已經覆蓋了訂單管理、倉庫管理、會員管理、渠道管理等方向,衍生出店+小程序、閃店通分銷系統、數智門店POS、客優CRM、云籌大數據等產品。
