1688收銀臺推遲至1月22日前下線“銀行轉(zhuǎn)賬”支付功能
1月10日消息,1688平臺日前發(fā)布關(guān)于銀行轉(zhuǎn)賬的下線通知(以下簡稱公告)。
公告稱, 因業(yè)務(wù)調(diào)整需要,銀行轉(zhuǎn)賬會(huì)有以下變化:1688收銀臺原定于2023年1月10日起下線“銀行轉(zhuǎn)賬”支付功能,因業(yè)務(wù)運(yùn)營節(jié)奏調(diào)整,將推遲至2023年1月22日前完成下線動(dòng)作,下線后買家將無法使用“銀行轉(zhuǎn)賬”進(jìn)行線上支付(對公轉(zhuǎn)賬支付不受影響,可繼續(xù)使用);滯留在銀行轉(zhuǎn)賬中余額的資金,不能直接用余額進(jìn)行支付,需要買家在后臺進(jìn)行余額退回。
若商家已開通對公轉(zhuǎn)賬,買家可在收銀臺繼續(xù)使用“對公轉(zhuǎn)賬”方式支付;若商家未開通對公轉(zhuǎn)賬,如買家需要大額轉(zhuǎn)賬服務(wù),可聯(lián)系商家開通對公轉(zhuǎn)賬;或者若買家已開通網(wǎng)商銀行個(gè)人賬戶,可在收銀臺選擇“網(wǎng)商銀行儲蓄卡”方式進(jìn)行支付。
1688平臺日前還發(fā)布關(guān)于1688退款響應(yīng)規(guī)則變更通知,為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn),1688.com將對退款響應(yīng)規(guī)則做調(diào)整說明,規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時(shí)間為2023年2月1號,生效范圍為所有行業(yè)。
變更后,交易狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn),退款類型 (貨物狀態(tài))為買家已收到貨,退貨并退款(已收到貨,退貨退款),退款狀態(tài)為買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨,買家使用官方退貨且退貨金額在300元內(nèi),當(dāng)系統(tǒng)識別退貨簽收時(shí)間,賣家需在簽收后12小時(shí)內(nèi)確認(rèn)退款,逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意退款;但最長超時(shí)退款不超過買家退貨后的7天(注:簽收時(shí)間在18:00:00-23:59:59或者00:00:00-08:00:00商家需在簽收日期的次日16:00點(diǎn)前確認(rèn)退款),買家使用自寄退貨或者官方退貨且退貨金額大于300元,賣家需在系統(tǒng)上傳退貨單號起7天內(nèi)確認(rèn)退款,逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意退款。
