敦煌網新增《備貨無憂服務管理規則》 7月11日生效
7月5日消息,敦煌網日前發布關于新增《備貨無憂服務管理規則》的通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為規范賣家備貨期內發貨履約,提升買家體驗,本次平臺新增《備貨無憂服務管理規則》,此次規則修訂將于2022年7月11日起正式生效。
公告顯示,如買家在備貨期內申請取消訂單,平臺將給與買家提示,提醒買家該訂單暫未到備貨截止日期,建議買家在備貨期內繼續等待發貨。
若買家選擇愿意等待,訂單將繼續執行發貨履約,賣家則需在備貨期截止日前完成發貨。如備貨期內賣家未完成發貨且訂單被買家申請退款,則賣家將受到備貨無憂罰款處罰。
若買家選擇不愿意等待,訂單將執行發貨前取消訂單流程。
與此同時,敦煌網還發布關于指虎商品的治理公告,近期發現部分賣家將指虎商品錯放在其他類目下,為了確保合規銷售,平臺將加大該類商品的管控力度。同時,指虎(鐵拳套、拳扣等)為平臺限售商品(部分類型和區域禁止銷售),僅可發布在特定類目下,請各位賣家務必遵守規則。
敦煌網平臺將對相關商品進行集中巡檢,如有發布禁售品或將指虎產品上傳到其他錯誤類目,將按照《敦煌網賣家違規管理規則》中的“發布禁限售商品”和“產品發布違規”處罰條例進行處理,違規情節嚴重的,將直接按“擾亂平臺經營秩序”進行處理。
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