亞馬遜歐洲站推出新頁面 可管理所有店鋪退貨設置
8月15日消息,近日,亞馬遜歐洲站發布公告稱,已為賣家推出了新退貨設置頁面,賣家可以使用新頁面來管理所銷售的所有店鋪的退貨設置。
據介紹,賣家可以在賣家中心的單一位置設置和查看退貨設置、退貨地址、退貨說明、無退貨解決規則和各店鋪的退貨方案設置。賣家不再需要分別瀏覽每個店鋪的退貨設置,從而簡化了流程并減少了國際銷售的手動工作。
同時,賣家無需執行任何操作,因為賣家之前選擇的設置將保持不變并在其退貨設置頁面上可見。
近期,亞馬遜歐洲站還宣布,推出退貨提供商(RP)計劃,幫助國際賣家管理來自歐盟買家的Fulfilled by Merchant退貨。
據了解,如果賣家在英國、德國、法國、西班牙、意大利或荷蘭沒有國內退貨地址,退貨提供商計劃可以將賣家與退貨服務提供商聯系起來以管理退貨。
這些服務提供商已與亞馬遜達成合作,并提供廣泛的退貨相關服務。賣家可以在賣家中心查看具體的服務和價格,賣家可以直接聯系這些服務商并達成合作。
加入此計劃可簡化整個國際退貨流程,幫助賣家降低跨境運輸成本、提高回收率,并減少與買家的聯系提高買家滿意度,保障買家退貨體驗。
加入該計劃后,賣家將使用提供商的國內倉庫地址,然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價值回收服務,例如轉售、維修和清算等。英國買家還將收到預付費退貨標簽,上面有退貨提供商倉庫的國內運輸地址。
退貨提供商計劃將于2022年8月29日向部分國際賣家推出,并將在2022年9月之前向所有賣家推出。
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