亞馬遜客戶從10月10日起可將無包裝退貨訂單提交DHL
8月30日消息,從2022年10月10日開始,亞馬遜客戶可以將未包裝的退貨提交給DHL,退貨產品不需要額外的裝運箱,只需正常的產品包裝。
在DHL小包店,貨物會被裝在紙袋里,貼上標簽。客戶不必打印實體包裹標簽,客戶會收到來自亞馬遜的電子二維碼,該二維碼必須在DHL商店中出示。
需要注意,并非所有亞馬遜產品都提供無包裝退貨。如果產品對于運輸袋來說太大或太重,或者對沖擊敏感或易碎,亞馬遜將要求使用額外的外包裝進行退貨。
最多在7個工作日內,帶有退貨標簽的紙袋會被DHL分行收集,并發往亞馬遜退貨中心。目前尚不清楚亞馬遜何時會退還購買價格,可能會在將貨物交付到分支機構后立即退還,也可能僅在退貨中心收到貨后退還。
由于無包裝貨物運送會導致更長的服務時間,DHL分行經營者或許會因接收無包裝退貨訂單而收取額外的費用。
據Paketda報道,從2019年開始,亞馬遜一直在與UPS共同提供無包裝退貨服務。與此同時,DHL也在為亞馬遜啟用新的退貨服務,所有DHL分店和包裹點都會配備運輸袋和箱子。
此前,DHL還支持亞馬遜的晚間遞送、當日遞送、雜貨遞送和DHL Priority Package等服務。
下圖為DHL分行供應商收到的通知:
值得一提的是,近日,亞馬遜正式上線了“向馬來西亞出口”計劃,無需額外費用,無需額外設置,新加坡站賣家將有機會通過Amazon.sg(亞馬遜新加坡站)向馬來西亞消費者銷售商品,直接配送到馬來西亞。
對于亞馬遜物流(FBA)賣家,“向馬來西亞出口” 計劃允許馬來西亞買家購買存儲在Amazon.sg新加坡運營中心的符合出口條件的 ASIN。賣家無需額外操作。
亞馬遜物流將負責配送賣家的訂單至馬來西亞,并處理包括客戶服務和退貨在內的出口事宜,將商品銷往馬來西亞,大大減少賣家的工作量。賣家無需支付額外費用,僅適用于通常情況下的新加坡站FBA配送費用。
對于自配送(MFN)賣家,如果賣家想要參與該計劃,可以通過在賣家后臺開啟國際配送模板(已添加為默認模板)。賣家只需前往“設置”—“配送設置”—點擊編輯已默認的模板。點擊之后,所有符合出口馬來西亞條件的ASINs則可以參與國際配送。
