需求強勁，澳大利亞圣誕節零售額有望突破600億美元
1.仍然樂于消費
盡管手頭變得拮據,但澳大利亞消費者在這個圣誕季的消費熱情依然不減。
根據近日全國零售商協會(NRA)發布的研究,澳大利亞在圣誕節前后的零售額預計將超過600億美元,這一數字將比去年增長3.9%。
臨時首席執行官Lindsay Carroll表示,根據消費者信心報告,購物者正在為購物季做準備,希望能夠趁著大促購買圣誕商品和禮物。
與此同時,澳大利亞零售協會(ARA)表示,與去年同期相比,10月份澳大利亞零售額增長了12.9%,銷售額比疫情前增長了28.2%。在此基礎上,它預測今年假期期間的零售額將達到640億美元,增幅為3%。這表明,盡管受到通貨膨脹加劇和生活成本升高的影響,消費者信心出現了下降,但消費者也更希望尋求折扣和優惠來購物,因此今年的零售業績表現依然出色。
并且,雖然圣誕節依然是規模最大的購買日,但隨著網絡星期一等活動的吸引力不斷增強,在線零售預計會更早地迎來強勁增長,目前已經有20%的消費者預計在今年購物季的消費將會超過去年。
2.更加精打細算
不過,雖然消費者依然愿意在年尾進行支出,但他們的消費行為也發生了巨大的改變。
首先,消費者們對價格變得更加敏感。數據顯示,有71%的澳大利亞人正在改變自己的消費行為,例如削減日常開支、尋求更多折扣,以應對不斷增加的成本,因此他們的購買決定很大程度上取決于商品的優惠力度,有二分之一的消費者在購物中會選擇轉向便宜的品牌。
此外,實體經濟的復蘇也會對在線銷售帶來不小的沖擊。相比起網購,很多消費者仍然看重線下門店如免費送貨和退貨、客戶服務等獨特體驗,有50%的消費者表示他們更喜歡在店內消費。
并且,二手正在成為很多消費者送禮的替代選項。eBay的調查顯示,為了節省預算,三分之一的澳大利亞人希望出售不再使用的物品以抵消支出,而超過30%的受訪者會考慮贈送二手禮物,還有超20%的消費者考慮在圣誕節轉交自己之前收到的不想要的禮物。因此,玩具等品類的銷量或許將出現下滑。
但不管怎么說,圣誕節依然是商家們在這一年中最關鍵的時期,賣家還是要抓好這個不可多得的機會,以優惠價格和良好服務贏得消費者的注意力。畢竟根據ARA的預測,圣誕節結束之后,由于勞動力短缺和供應鏈中斷,加上利率上升和通脹壓力存在的滯后性,明年的銷售額將會迎來較大的下降。
