敦煌網修訂《虛假運單-細則說明》 1月5日生效
12月30日消息,敦煌網今日發布關于《虛假運單-細則說明》的修訂通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為了提升買家體驗,減少買家因訂單物流異常而投訴升級,現平臺新增異常訂單巡查業務,特補充實施細則《 虛假運單-細則說明 》中的“違規情節嚴重”項如下,請廣大賣家積極關注物流信息,及時配合平臺調查。此次規則修訂將于2023年1月5日正式生效。
公告顯示,“違規情節嚴重”新增項:平臺會例行對執行中的訂單進行巡檢,若訂單出現異常情況(包括但不限于虛假發貨、虛假交易等),平臺會視訂單異常情節嚴重程度對訂單發起調查,調查期間內賣家拒不配合調查或提供虛假證明資料的。
政策變更后,違規情節嚴重:多次發生虛假運單號違規情節一般的行為;虛假運單號訂單金額較大;賣家在買家開啟糾紛后才發貨,影響買家購物體驗;賣家在平臺調查過程中做虛假陳述或提供虛假證明資料;賣家故意填寫與交易無關的運單號(運單妥投至錯誤地址)且無底單等發貨憑證;平臺會例行對執行中的訂單進行巡檢,若訂單出現異常情況(包括但不限于虛假發貨、虛假交易等),平臺會視訂單異常情節嚴重程度對訂單發起調查,調查期間內賣家拒不配合調查或提供虛假證明資料的。
敦煌網近日還發布關于準入類目2023年的調整通知,拓寬了準入類目范圍:箱包及箱包輔料由原來的二級類目“時裝包”準入調整為一級類目“箱包及箱包輔料”準入;運動與戶外產品由原來的三級類目“棒球服/籃球服/冰球服等”準入調整為二級類目“專業運動&戶外服裝”準入;鞋類及鞋類輔料由原來的二級類目“休閑鞋” ,三級類目“籃球鞋/英式足球鞋/滑板鞋等”準入調整為一級類目“鞋類及鞋類輔料”準入。
本次將新增2個行業準入類目及規則:表(Watches)>腕表(Wristwatches)和時尚配件(Fashion Accessories)>腰帶類(Belts & Accessories)的準入與清退規則。
