調查：意大利網購用戶數已達3700萬，歐洲排名第四
1月5日消息,Netcomm與Statista近日合作對意大利電商市場進行了調查,分析了2022年意大利電商市場的發展情況,分析了消費者網購路徑,并與歐洲其他國家市場進行了對比。
調查顯示,在電商滲透率方面,意大利此前在歐洲排名墊底。但2022年上升到第五位,59%的意大利人在2022年至少網購過一次,離第四的西班牙差了4%,德國電商滲透率已達81%。預計到2025年,意大利電商滲透率將超過70%。
2022年,意大利的網購用戶數量已經達到3700萬,位居歐洲第四。數據顯示,德國的網購消費者數量穩居第一,有6460萬用戶。英國和法國分別排第二、第三,網購人數分別為5520萬用戶和4850萬用戶。
在意大利,仍然有65%的實體店付款使用現金,全渠道是該國零售市場的重要特征。大多數零售商將線上業務作為實體銷售的補充。但大多數零售商仍然遠遠沒有提供完全整合的全渠道服務。
根據產品類別的不同,意大利線上和線下零售市場有不同程度地整合。時裝是在這方面整合得最成熟的品類之一,有40%的消費者以混合方式購買。而在消費品上,75%的意大利人在實體店購買。
此外,意大利人越來越習慣于在網上搜索商品信息,包括關于他們即將購買的產品的信息。電商平臺成為意大利人重要的搜索渠道,價格比較網站和在線評論對消費決策的重要性上升。在2022年,91%的人表示價格比較工具在購買時非常重要。
值得一提的是,根據此前NielsenIQ公布的數據,2022年1-9月,意大利電商交易總額為14億歐元;9月營業額為1.85億歐元,同比增長13.7%。
截止今年9月,意大利全渠道大眾消費總量中,電商渠道占據2.3%的份額。意大利是歐洲第五大電商市場。已有1080萬意大利家庭在網絡上購買消費品,占所有家庭的42%。這一群體的電商支出占雜貨總支出的近10%。
總體來看,意大利20個地區的電商都呈增長趨勢。在截止2022年7月17日的前一周時間內,得益于電商平臺促銷活動,意大利快速消費品電商銷售額增長了69.7%。
