海外社媒網(wǎng)購(gòu)爆火，跨境電商迎來(lái)重大轉(zhuǎn)機(jī)
1.社媒購(gòu)物
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和投入,社交媒體購(gòu)物有了更大的吸引力,跨境電商也出現(xiàn)了全新的趨勢(shì)。
據(jù)Mintel對(duì)近千名18歲以上的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶最新研究表明,2022年社交電商占美國(guó)電商銷售的5%,預(yù)計(jì)到2025年將上升至近7%。
目前來(lái)看,有47%的美國(guó)人通過(guò)社交媒體購(gòu)買過(guò)商品,39%的人購(gòu)買過(guò)的人表示會(huì)再次復(fù)購(gòu),58%的人表示有興趣在社媒購(gòu)物。
報(bào)告還指出,雖然Facebook在消費(fèi)者購(gòu)物地點(diǎn)方面處于領(lǐng)先地位,但事實(shí)上Instagram、YouTube和Tik Tok正在社交購(gòu)物取得更快增長(zhǎng)。
Tik Tok直播帶貨
毫無(wú)疑問(wèn)的是,美國(guó)社交電商一直呈上升趨勢(shì)。無(wú)獨(dú)有偶,英國(guó)的社交媒體在近兩年也一直保持著穩(wěn)步上升。
據(jù)此前Meltwater發(fā)布報(bào)告顯示,英國(guó)共擁有5700萬(wàn)社交媒體用戶,他們平均每天都會(huì)花1小時(shí)56分鐘的時(shí)間在社交平臺(tái)上。與朋友和家人保持聯(lián)系、打發(fā)業(yè)余時(shí)間和閱讀新聞報(bào)道是他們選擇使用社交軟件的主要原因。
正是因?yàn)樯缃黄脚_(tái)的高速發(fā)展,英國(guó)營(yíng)銷人員也逐漸把更多的預(yù)算投資到社交平臺(tái)上——英國(guó)每年在社交媒體上的廣告支出目前為113億美元,同比增長(zhǎng)超過(guò)25%,而社交媒體就占英國(guó)全部數(shù)字廣告支出的近三分之一。
圖源:Meltwater
從以上數(shù)據(jù)能夠看出,社交平臺(tái)的發(fā)展帶動(dòng)了社交廣告的增長(zhǎng),而Tik Tok等新平臺(tái)的崛起,也證明新平臺(tái)仍有較大的開(kāi)拓空間。
2.重大機(jī)遇
前不久eMarketer發(fā)布了關(guān)于全球社媒發(fā)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,全球有近80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交媒體。目前來(lái)看,在大多數(shù)市場(chǎng)Meta依舊占主導(dǎo)地位,但用戶數(shù)量和廣告支出,卻逐漸從Facebook轉(zhuǎn)向Tik Tok。
從用戶增長(zhǎng)上看,據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),今年全球社媒用戶數(shù)量將增長(zhǎng)2.4%,雖然相比2020年10.8%的增長(zhǎng)有所減緩,但依舊是正向發(fā)展。
圖源:eMarketer
雖然Tik Tok在新平臺(tái)中的增速和滲透率都比較突出,但和國(guó)內(nèi)的抖音相比,Tik Tok的滲透率依舊不算高。截止目前,抖音在國(guó)內(nèi)的滲透率高達(dá)77.4%,短期內(nèi),Tik Tok很難在任何一個(gè)市場(chǎng)擁有這種滲透率。
據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),拉丁美洲的用戶每天花在社交媒體上的時(shí)間是最多的,而Tik Tok也稱得上是拉丁美洲發(fā)展最快的社交平臺(tái)。尤其是在巴西,Tik Tok的電子商務(wù)在該地區(qū)十分受歡迎,Tik Tok巴西小店也有望在今年推出。
具體來(lái)看,Tik Tok今年在拉丁美洲的增長(zhǎng)有望達(dá)到11.8%,在拉丁美洲的增長(zhǎng)也一定程度上反映了Tik Tok在2023年的全球增長(zhǎng)趨勢(shì)。
圖源:eMarketer
而在全球社媒用戶中,Z世代最沉迷于社交平臺(tái),其中女性平均每天在社交平臺(tái)上花費(fèi)3小時(shí)11分,而男性則為2小時(shí)40分鐘。其中,分別有27.6%和26.6%的用戶表示,會(huì)在社交平臺(tái)上尋找購(gòu)物靈感,以及專注于尋找要購(gòu)買的產(chǎn)品。
值得一提的是,在內(nèi)容引流上,視頻內(nèi)容是目前社交媒體最受歡迎程度的內(nèi)容類型。有31%的消費(fèi)者表示他們經(jīng)常觀看品牌在社交媒體上發(fā)布的視頻,22%的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的直播,且有46%的美國(guó)人表示曾通過(guò)直播購(gòu)買過(guò)商品,并且會(huì)再次這樣做。
顯然,視頻帶貨和直播帶貨或許能成為推動(dòng)社交電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)賣家來(lái)說(shuō),隨著電商生態(tài)的不斷進(jìn)化,以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變,必須采用更靈活、更豐富、更精準(zhǔn)的形式來(lái)吸引消費(fèi)者,只有根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣不斷調(diào)整,才能保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。
