亞馬遜支持免費退貨 買家無需包裝盒、膠帶或標簽
4月25日消息,亞馬遜官方宣布,該公司正在為其客戶提供數百萬件商品的免費、方便的退貨。事實上,在美國亞馬遜上購買的數百萬件商品中,大多數顧客都會有至少一個免費退貨選項。
據介紹,找到一個盒子和膠帶,并打印標簽的退貨仍然是一個麻煩。現在,大多數亞馬遜退貨比以往任何時候都更容易,不需要盒子。從亞馬遜退貨中心(Amazon Return Center)獲得二維碼后,商品無需包裝盒或標簽就可以直接交給相關人員,他們會免費打包并運送。
(來源:亞馬遜新聞發布室)
亞馬遜免費無箱退貨服務可在以下地址獲得:
首先,顧客可以很容易地在美國各地的亞馬遜實體店(Amazon Physical Stores)退回符合條件的產品。顧客只需要走進店里,出示二維碼,把包裹放在原始制造商的包裝里,然后離開。在亞馬遜生鮮取件(AmazonFresh Pickup)和亞馬遜Hub Locker+地點,退貨也是免費的,但顧客需要把他們的物品裝在盒子里,或者用提供的材料裝箱。
其次,亞馬遜的顧客還可以在美國48個州的1150家Kohl 's門店免費退貨,不需要包裝盒。
第三,亞馬遜全食超市(Whole Foods Markets),部分商店有無箱退貨、儲物柜和儲物柜+選項,更多選項即將推出。
(來源:亞馬遜新聞發布室)
最后,客戶還可以選擇在全國范圍內的UPS商店(The UPS Store)退回符合條件的物品,大多數物品不需要盒子。這個選項是免費的,除非在客戶的送貨地址附近有另一個免費的選項。在少數情況下,客戶可能會看到1美元的費用。
大多數由亞馬遜配送的商品將有資格獲得免費退貨選項。對于那些喜歡選擇打包遞送的客戶來說,除了其他選擇之外,他們還可以選擇打包遞送,其中一些可能需要付費。所有退貨選項都將在退貨中心清晰顯示,以確保客戶可以選擇最適合他們需求的可用選項。
來源:亞馬遜幫助中心
