Shopee馬來西亞調整海外倉MYC轉倉即費率

5月16日消息,有媒體獲悉,Shopee馬來西亞發布海外倉MYC轉倉即費率調整公告。公告稱,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC。
下圖為MYC各項服務截止時間:
(圖源:DNY321)
需要注意,如有退庫需求,請在2023年7月10號之前進行退庫申請并找到海外倉客服進行登記,否則需等待店鋪對應搬倉批次結束后才可進行退庫申請;最后退庫時間截止后如果仍未進行取貨,貨物將會被銷毀,請務必在截止時間前完成取貨。
最后入庫時間截止后所有送往MYC的入庫貨物將無法入庫上架,運輸費用將由賣家自行負責,如在最后入庫時間截止前未及時將MYC倉的入庫貨物送往MYC,可申請新倉MYB的新PO后聯系客戶經理進行登記處理。
2023年7月1日 至 2023年7月9日 為入庫凍結時間,此時間段內將無法進行任何入庫預約和送倉,如有入庫需求請提前安排好入倉工作。
下圖為MYB各項服務開啟時間:
(圖源:DNY321)
貨物轉移服務產生的費用由Shopee平臺負責,平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉移到MYB新倉,貨物轉移服務產生的費用由Shopee平臺負責,具體店鋪信息和搬倉批次時間將會再次通知,請關注后續通知。
SBS入庫申請MYB倉庫選項預計在6月1號上線,請賣家根據貨物海運時間酌情選擇送貨倉庫。
下圖為MYC各類異常問題申訴截止時間:
(圖源:DNY321)
針對MYC所有服務,如有異議請在截止時間前進行上訴,如超出截止時間申訴將不再受理。
此外,Shopee將在馬來搬倉后下調大體積商品(Large)的操作費,其余馬來西亞(MY)海外倉的價卡(倉儲費和操作費)將會在2023年保持不變。
(圖源:DNY321)
值得一提的是,近日Shopee馬來西亞發布通知稱,自2023年7月3日起,以下政策調整將適用于所有本地賣家。
在延遲出貨率(LSR)方面,為創造更好的買家體驗,提升賣家要求,LSR門檻將從15%調整為5%;同時,自動取消邏輯將從Days to Ship + 4 calendar days修改為Days to Ship + 3 calendar days。
Shopee馬來西亞站建議賣家確保按時發貨(移交給快遞公司),并且跟蹤狀態在發貨天數+3個日歷日之前更新為“Item Picked Up / Item Posted” ,以防止訂單被系統取消。
