速賣通加大本地化業務 向市場提供白牌供給

6月19日消息,據雷峰網獨家報道,速賣通正在加大本地化業務,今年將重點布局西班牙市場。目前,速賣通正在本地引入更多供給,并在西班牙馬德里首次推出本地退貨服務,無論價值大小,消費者都能在購買產品后的15天內免費退貨,該政策將會在之后從西班牙逐步擴展至其他主要市場。
自2021年底蔣凡接手阿里海外數字商業板塊以來,其按照坐標軸的形式重新劃分了海外業務定位,其中橫軸是從本地到跨境,縱軸是從自營到平臺。為了讓不同的模式匹配到不同的組織能力和基礎設施,蔣凡主導了一系列的組織調整。
核心調整之一就是,將速賣通和Lazada的跨境和本地化業務進行分拆重組。調整后,速賣通只做跨境業務,Lazada(包括Miravia)則專注本地化。Miravia作為阿里海外數字商業板塊拓展歐洲本地化業務的先鋒,定位類似于天貓,主要以本地品牌商家為主。
報道稱,據知情人士透露,近期阿里海外數字商業版塊在內部review時提出,Miravia僅靠本地品牌供給,無法完全滿足市場需求,還應當引入白牌商家來豐富供給。但問題在于,目前Miravia作為新平臺,體量還非常小,有限的流量無法在服務品牌外吸引和供養眾多白牌商家??紤]到諸多因素,目前阿里海外數字商業版塊的策略是,讓擁有足夠流量的速賣通加大本地化業務,向市場提供白牌供給,而Miravia則繼續專注于品牌。
截自速賣通官方網頁
今年2月底,速賣通在海外推出Choice頻道,主打極具性價比的貨品,提供免費送貨、免費退貨、送貨保證等售后服務。Choice頻道一經推出即保持高速增長,并帶動速賣通進入了增長軌道。3月,速賣通的訂單增長超過50%,韓國市場增速超過100%。
此外,Choice頻道推出后,中國到西班牙的航班數量已經增加到每周9班,送貨時間得以大大縮短,西班牙消費者如果在速賣通上選擇帶有“三天送達”標簽的精選產品,有望在購買后最快三天內收貨。
據內部人士透露,在Choice增長進入穩定的增長軌道后,速賣通希望進一步縮短海外消費者的收貨時間,以此獲得更快增長,在這種背景下,提出了加快本地化的想法。
