敦煌網將上線已發貨訂單賣家可主動全額及部分退款功能
7月4日消息,為提升賣家店鋪經營的售后服務能力及提升處理問題效率,同時減少買家遇到問題處理費力度,敦煌網平臺將于7月10日上線已發貨訂單賣家可主動給買家全額、部分退款功能。使用該功能的訂單產生的退款,會正常計算總退款率和責任退款率。
值得注意的是,全額退款訂單,需扣除訂單金額15%的罰金(從資金賬戶扣除),最低不低于5美金,最高不超過25美金。同時未全額退款的訂單,買家仍可以使用正常開啟糾紛的權利。
敦煌網提醒,在使用此功能前,請賣家務必與買家溝通并達成過一致,避免造成不必要的麻煩。此次優化將于2023年7月10日起正式生效。
(圖源敦煌網公告截圖)
值得一提的是,敦煌網已在7月1日正式對原本海外倉T+1的提現權益進行升級,T+1提現權限,已經成為海外倉X日達達標商品的權益之一。海外倉X日達打標條件如下:近60天店鋪訂單>10單,且備貨期發貨為100%,且三天上網率為100%,且X日達線路關聯商品,商品正常上架狀態,或者指定商品近60天已妥投單訂單量≥5單,且該商品近60天妥投訂單量中7天(工作日)內妥投(從confirm到妥投)比例≥80%;海外倉X日達打標權益如下:海外倉X日達線路訂單可享受T+1提現,即申請提現后,平臺將在1個工作日內審核結算并提交至銀行處理;買家商品頁面X日達標識透出;X日達打標商品營銷專屬會場。
商品發貨國ship from與買家收貨國ship to為歐盟國家/美國發美國/澳洲發澳洲(非商品備貨國);線路設置進運費模板;運費模板關聯商品,商品正常狀態商家;商家提交資料申請海外倉權限。
(圖源敦煌網公告截圖)
此外,敦煌網集團近日上榜了“2023胡潤中國產業互聯網30強——B2B交易平臺10強”。同期上榜等還有阿里巴巴(1688)、國聯股份、京東工業品等產業互聯網領先企業。據了解,敦煌網集團長期助力中小企業通過電商平臺創業、參與數字經濟;并全力支持女性等中小創業者參與數字經濟。曾于2016年發起APEC Women Connect,為全球女性打造數字化創業共享社區。于2020年推出社交電商平臺MyyShop,提供基于社交媒體的開店、選品、供貨、營銷和履約等服務。
