eBay德國站關閉“貨到付款”功能
9月14日消息，有媒體報道，eBay德國站已經關閉“貨到付款”功能。賣家在提貨時不再接受顧客現金付款。門店取貨仍然可用，但付款必須通過eBay的“現有的標準付款處理”。
上周五，eBay德國站通過電子郵件告知賣家這一政策變更：自9月11日起，賣家在eBay上刊登物品時，不能夠選擇“Barzahlung bei Abholung”(“貨到付款”)選項。同時現金支付選項也已經被eBay刪除。
eBay正在引導賣家使用其標準在線支付方式，包括各種信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal和Klarna。
(圖源：Ecommerce News報道截圖)
對于此次變更，eBay方面表示，停止提供“貨到付款”選項將使平臺交易更加安全。eBay希望通過關閉“貨到付款”選項獲得更多控制權，使賣家更難逃避其銷售傭金。
與此同時，eBay在電子郵件中強調，提供自提選項的賣家，產品的曝光度將得到提升。它還宣布，將在未來未來幾周內全面升級其自助提貨功能，以進一步改善用戶的購買體驗。
據悉，目前僅eBay德國站點宣布這一政策變更，其他站點仍為用戶繼續提供貨到付款選項。
(圖源：eBay德國站官網，下同)
值得一提的是，此前eBay德國站發布公告，從2023年9月開始，如果買家的退貨請求符合賣家的退貨政策或eBay買家保護政策，那么買家的退貨請求將被自動接受。
在這種情況下，eBay會自動向買家提供Hermes退貨標簽。一旦買家通過Hermes下達退貨訂單，eBay將從賣家賬戶資金中扣除5.47 歐元(含增值稅)費用。
如果照退貨政策要求買家承擔退貨運費，那么eBay會從退款中扣除退貨運費。eBay很快將為賣家提供DHL退貨標簽。在上述情況下，賣家不再需要手動處理任何退貨請求或創建任何退貨標簽或通過其他方式告知買家。
