DHL集團在英國重啟國際當日達服務
9月19日消息,DHL集團業務部門DHL快遞為英國有緊急快遞需求或物品無法通過快遞網絡投遞的客戶重新啟動了國際“當日達”服務。
“當日達”面向所有客戶開放,特別針對可能有緊急需求的企業,如航空、制藥、汽車和能源行業。DHL認為國際當日達服務比以往更重要,該服務可以通過支持服務小組(客戶通常的DHL聯系人)預訂,也可以通過現有DHL客戶的新門戶網站預訂。預訂了DHL“當日達”服務的客戶可以利用眾多值得信賴的供應商,這些供應商都簽署了嚴格的服務水平協議,以保證客戶在需要的時候能得到盡可能好的服務。
通過重啟國際“當日達”服務,DHL正在支持其客戶滿足對快速送達選項越來越高的期望。到2027年,“當日達”市場預計將增長至264億美元。
(圖源:DHL官網,下同)
本月推出的DHL新客戶門戶網站使老客戶可以從簡化的預訂流程中受益,他們可以輕松訪問訂單的攬收信息并進行實時跟蹤,以確保貨物按時送達。
除此之外,DHL也擁有次日達服務。DHL表示,其有超過3500個服務點在英國各地,以方便客戶發送、收取和返回包裹,不過包裹的大小和重量會影響支付的價格。
圖注:DHL次日達簡介以及價格標準
值得一提的是,DHL集團宣布在歐洲啟用第10萬個接入點。接入點是DHL電子商務客戶可以發送、投遞或領取包裹的服務點(包裹商店)或儲物柜位置。該網絡目前覆蓋歐洲28個國家,并部分利用了與其姊妹部門DHL Express和德國郵政+包裹(Post + Parcel Germany)的協同效應。
圖注:DHL eCommerce啟用第10萬個接入點
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