亞馬遜調(diào)查：71%意大利消費(fèi)者喜歡購買二手和翻新商品
12月19日消息,亞馬遜近日發(fā)布的新研究顯示,意大利人喜歡尋找便宜的二手商品。71%的受訪消費(fèi)者表示,他們喜歡尋找二手商品和翻新商品的優(yōu)惠,其中41%的消費(fèi)者表示,他們總是首先尋找二手商品,幾乎相同的數(shù)字(41%)表示,他們這樣做的時間已超過五年。
這項研究以2000名18歲至65歲以上的意大利人為樣本,還發(fā)現(xiàn)94%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時會檢查舊貨與新貨的價格,44%的消費(fèi)者拒絕為任何產(chǎn)品支付全價,無論是正品還是原價。服裝、技術(shù)或家居用品。這種對購買優(yōu)質(zhì)二手和翻新產(chǎn)品的開放態(tài)度可能會反映在該國的圣誕禮物中,50%的人表示他們愿意向親人贈送一件優(yōu)質(zhì)二手商品,而2022年這一比例為19%。
來源:亞馬遜意大利新聞發(fā)布官網(wǎng)
盡管人們熱衷于購買二手和翻新產(chǎn)品,但只有四分之一的受訪者(26%)會在電器損壞時進(jìn)行維修。8%的受訪成年人表示,烤面包機(jī)和水壺等物品損壞后,他們會直接扔掉,而不是修理它們,而21%的人則表示會回收這些物品。人們放棄維修的最常見原因是不知道從哪里開始,并擔(dān)心維修嘗試會使情況變得更糟。
通過搜索Amazon Second Chance,客戶可以找到購買退貨和翻新產(chǎn)品的方法,以及找到有關(guān)回收和交換電子產(chǎn)品的提示家庭維修以外的產(chǎn)品。
2022年,亞馬遜通過Amazon Seconda Mano和Amazon Renewed在歐洲銷售了數(shù)千萬件產(chǎn)品,這些產(chǎn)品經(jīng)過改造、重新包裝和包裝。消費(fèi)者可以在延長產(chǎn)品壽命的同時,以低于推薦售價50%的價格進(jìn)行交易。
意大利亞馬遜上最受歡迎的“第二次機(jī)會”購物機(jī)會包括咖啡機(jī)和機(jī)器人吸塵器等廚房用具、藍(lán)牙耳機(jī)、智能手表和平板電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品、游戲機(jī)和游戲產(chǎn)品、個人和家用設(shè)備護(hù)理,例如電動牙刷和剃須刀、吹風(fēng)機(jī)、LED燈泡和智能電視。
圖源:Amazon Renewed官網(wǎng)截圖
調(diào)查顯示,Z一代(包括1996年以后出生的人)最有可能購買二手物品:他們穿的衣服中平均有33%是二手的,擁有的科技設(shè)備中平均有35%是二手的。超過一半(52%)的受訪Z世代通常會先購買二手物品,但只有四分之一(26%)會修理損壞的電器。
年齡在27歲至42歲之間的千禧一代消費(fèi)者最愿意學(xué)習(xí)如何修理損壞的科技產(chǎn)品:44%的受訪者表示他們在過去12個月內(nèi)曾參觀過“維修中心”。超過三分之二(67%)表示他們已成功關(guān)注YouTube上的DIY維修視頻。
研究還顯示,年齡在41歲至56歲之間的X一代消費(fèi)者中,38%的人更傾向于使用汽車,但30%的人承認(rèn),他們寧愿避免家庭修理,也不愿購買新產(chǎn)品。
來源:亞馬遜意大利新聞發(fā)布官網(wǎng)
在所有世代中,Z世代(18%)和千禧一代(12%)最有可能將二手物品作為禮物贈送并假裝是新的,其次是X世代(11%)和嬰兒潮一代(4%),后者年齡介乎59至77歲。
接受調(diào)查的嬰兒潮一代也是最不可能嘗試修理和延長其財產(chǎn)壽命的人之一,只有34%的人在購買新物品之前先尋找二手物品。
削減成本是所有年齡段人群以實(shí)惠價格購物的主要原因,81%的人同意省錢是件好事,即使你有能力不省錢。42%的受訪者還認(rèn)為購買二手產(chǎn)品對延長使用壽命很重要。
通過在Amazon Second Hand和Amazon Renewed上購物,顧客可以從亞馬遜及其銷售合作伙伴那里找到優(yōu)質(zhì)的二手和翻新商品,包括電子產(chǎn)品、家具、玩具、工具、廚房用具、服裝等。所有產(chǎn)品都經(jīng)過仔細(xì)檢查和分級。購買商品可獲得亞馬遜30天退貨政策和客戶服務(wù)的支持。
