京東全球售海外布局?jǐn)U至歐洲24國
2月1日消息，京東旗下跨境電商出口平臺——京東全球售宣布，對海外市場的布局在此前開通的法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙五國基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展至24個歐洲國家。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者打開京東APP，即可直接下單。
就歐洲市場而言，京東全球售消費(fèi)趨勢顯示，自京東年貨節(jié)啟動以來，包括內(nèi)衣服飾、圖書、個護(hù)、健康等好物，以及春聯(lián)、紅包等節(jié)慶用品在歐洲持續(xù)熱銷。
此外，在2月9日除夕夜，備受全球華人期待的中央廣播電視總臺《2024年春節(jié)聯(lián)歡晚會》也將正式與廣大觀眾見面。京東作為今年總臺春晚的獨(dú)家互動合作平臺，將為海內(nèi)外觀眾送上1億份實(shí)物好禮，隨著此次京東全球售將業(yè)務(wù)布局覆蓋至了歐洲更多國家，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者同樣可以參與互動，抽取互動好禮。
京東全球界面 圖源：京東官網(wǎng)
官網(wǎng)資料顯示，京東全球售是京東商城在原有僅面向中國大陸地區(qū)消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，精選優(yōu)質(zhì)商品直郵港澳臺地區(qū)及全球200多個國家/地區(qū)，致力于讓全球的用戶都能買到京東商城的品質(zhì)好物，享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。京東全球售為用戶購物提供完善的服務(wù)支持：第一是豐富商品可供用戶選擇，京東全球售在售商品包括手機(jī)，電器等品類商品;第二是多樣化的國際支付方式，京東全球售支持使用JCB、萬事達(dá)、VISA等多種國際信用卡支付，同時也支持微信、香港八達(dá)通、中國銀聯(lián)等支付方式支付。
第三是完善的國際物流支持，用戶購買商品后，可選擇第三方快遞運(yùn)輸和集運(yùn)運(yùn)輸兩種物流方式。第四是專業(yè)的客戶服務(wù)支持，京東全球售配有中文、粵語、英文三種語言的專業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供9:00-18:00點(diǎn)全年無休的在線和郵件客戶服務(wù)，及時響應(yīng)和解決用戶在購物過程中可能遇到的問題。同時建立了完善的用戶聲音反饋、體驗(yàn)改善機(jī)制。
京東全球售業(yè)務(wù)介紹 圖源：京東官網(wǎng)
據(jù)了解，京東全球售(京東沃爾瑪)整合中國跨境供應(yīng)鏈，在美國以沃爾瑪為主要的平臺進(jìn)行銷售，同時逐步開拓包括俄羅斯、韓國、日本、中東、東歐等國家和地區(qū)的銷售通路，構(gòu)建跨境供應(yīng)鏈平臺將中國產(chǎn)品銷售到全球，服務(wù)海外非中文消費(fèi)者，是京東鏈接全球供應(yīng)鏈，為中國品牌出海提供各類品牌賦能提效服務(wù)的綜合性服務(wù)生態(tài)。
在去年12月，京東全球售與Payoneer派安盈達(dá)成合作，加入Payoneer橄欖枝計(jì)劃。
