阿里達(dá)摩院公開(kāi)“機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)”專利 得到高質(zhì)量機(jī)器客服模型
7月4日消息，天眼查資料顯示，阿里巴巴達(dá)摩院(杭州)科技有限公司7月1日公開(kāi)一項(xiàng)“機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)及其方法、語(yǔ)音回復(fù)方法和電子設(shè)備”專利，申請(qǐng)公布號(hào)為CN114692891A，申請(qǐng)日期為2022年1月29日。
該專利摘要顯示，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)及其方法、語(yǔ)音回復(fù)方法和電子設(shè)備。該機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)包括：機(jī)器客服模型、用戶模型、回報(bào)參數(shù)配置組件和終止組件，其中，用戶模型用于根據(jù)機(jī)器客服模型輸出的第一文本以及第一文本的歷史溝通文本生成多個(gè)第一預(yù)測(cè)文本;機(jī)器客服模型用于隨機(jī)確定多個(gè)第一預(yù)測(cè)文本中的其中一個(gè)目標(biāo)預(yù)測(cè)文本，根據(jù)目標(biāo)預(yù)測(cè)文本和歷史溝通文本生成第二預(yù)測(cè)文本;回報(bào)參數(shù)配置組件在用戶模型和機(jī)器客服模型的本次對(duì)話結(jié)束且成功時(shí)，向機(jī)器客服模型配置第一正回報(bào)參數(shù)，終止組件用于機(jī)器客服模型的訓(xùn)練次數(shù)大于次數(shù)閾值時(shí)，終止機(jī)器客服模型的訓(xùn)練，得到訓(xùn)練完成的機(jī)器客服模型。本申請(qǐng)能夠訓(xùn)練得到高質(zhì)量的機(jī)器客服模型。
7月1日，阿里巴巴達(dá)摩院(杭州)科技有限公司還公開(kāi)“交通信號(hào)燈感知方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”、“醫(yī)學(xué)影像的多器官分割、模型訓(xùn)練方法、設(shè)備及介質(zhì)”、“模型訓(xùn)練、目標(biāo)檢測(cè)及渲染方法、存儲(chǔ)介質(zhì)、程序產(chǎn)品”等多項(xiàng)專利。
天眼查資料顯示，阿里巴巴達(dá)摩院(杭州)科技有限公司成立于2017年11月7日，法定代表人為周明，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開(kāi)發(fā);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);翻譯服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。
股權(quán)穿透圖顯示，阿里巴巴達(dá)摩院(杭州)科技有限公司由阿里巴巴(中國(guó))有限公司全資持股，認(rèn)繳金額1000萬(wàn)人民幣。
