淘寶天貓集團已完成組織架構(gòu)調(diào)整
4月14日消息,淘寶天貓商業(yè)集團已經(jīng)按照新的組織架構(gòu)進入正式運轉(zhuǎn)。隨著客服、技術(shù)、人力、財務(wù)等原阿里巴巴集團中臺團隊整體或部分劃入,淘寶天貓集團已具備人財事完整獨立建制,可更敏捷推進經(jīng)營策略,實現(xiàn)淘寶天貓集團的全面獨立經(jīng)營管理。
據(jù)悉,“所有架構(gòu)圍繞為用戶提供價值來設(shè)計”,是戴珊對淘寶天貓集團此次調(diào)整提出的主導(dǎo)理念,也是戴珊一直以來的經(jīng)營理念。
淘寶天貓的架構(gòu)延續(xù)了戴珊以消費者體驗為核心的經(jīng)營思路。在用戶端,首頁、搜索、直播三大用戶產(chǎn)品不變;在行業(yè)運營端,繼續(xù)按照行業(yè)消費特點、用戶需求場景分類管理、分類運營,成立三大行業(yè)發(fā)展部,分別由七公(汪海)、奧文(劉鵬)和一漫(劉一曼)負責,向CEO戴珊匯報。原產(chǎn)業(yè)運營中心負責人吹雪則因個人原因即將離職。
行業(yè)發(fā)展一部由七公負責,聚合覆蓋全國產(chǎn)業(yè)帶的多元供給能力,包括淘寶服飾、潮玩、寵物、企服等行業(yè),凸顯非標及特色商品,以豐富供給為特點。
行業(yè)發(fā)展二部由奧文負責,融合平臺作為海內(nèi)外品牌主陣地優(yōu)勢,包括消電、天貓服飾、家裝家居、美妝、運動戶外等行業(yè),天貓國際、天貓奢品等業(yè)務(wù),以品牌喜愛度為消費者決策主因。
行業(yè)發(fā)展三部由一漫負責,包括淘鮮達、天貓超市、淘菜菜等業(yè)務(wù)及食品生鮮行業(yè),提供明日達、半日達、小時達等多種履約服務(wù),以日常購物需求和時效為消費決策主因。
今年3月,阿里巴巴宣布新的組織和治理結(jié)構(gòu),在阿里巴巴集團之下設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團和多家業(yè)務(wù)公司。業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司將分別成立董事會,實行各業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責制,阿里巴巴集團則將全面實行控股公司管理。
戴珊主導(dǎo)的淘寶天貓集團在6大集團中率先完成了自己的組織設(shè)計。據(jù)內(nèi)部消息,戴珊在內(nèi)部反復(fù)強調(diào)以更快速度貼近用戶、貼近市場、自我變革的決心:“如果你只能聽一個人的聲音,那就聽用戶的聲音。”
此次組織調(diào)整沒有像以往一樣發(fā)布全員信,據(jù)內(nèi)部人士透露,戴珊更強調(diào)“先踏實把事情做好”。三大行業(yè)部門也還未取名,戴珊希望以此鼓勵部門一號位發(fā)揮創(chuàng)造性、帶領(lǐng)團隊開拓業(yè)務(wù)空間。
