餓了么等部分平臺(tái)智能取餐柜面向騎手試水收費(fèi)
8月12日消息,近日,餓了么、盟站、云小柜等多家平臺(tái)的智能取餐柜開始在部分區(qū)域面向騎手試水收費(fèi),每單存餐費(fèi)用在0.3-0.6元不等,騎手可以自行選擇是否使用,目前已覆蓋合肥、南京等城市部分點(diǎn)位。
實(shí)際上,市場上已有部分品牌的取餐柜在投放之初就針對外賣騎手收費(fèi)。以“白領(lǐng)優(yōu)拼”為例,取餐柜小格子使用一次0.3元,大格子使用一次0.4元,費(fèi)用由騎手承擔(dān),用戶取餐免費(fèi)。
據(jù)悉,今年6月初,杭州地區(qū)部分餓了么外賣取餐柜開始收費(fèi),收費(fèi)對象是所有使用柜子的外賣小哥。外賣柜的收費(fèi)并不統(tǒng)一,也很隨機(jī),餓了么的暫時(shí)是每單0.38元,還有其他品牌的柜子是每單0.45元。8月開始,美團(tuán)外賣柜也在合肥部分區(qū)域面向騎手試水收費(fèi)。
目前,智能取餐柜主要分布在寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、醫(yī)院等場所,這些場所的共同點(diǎn)是防疫要求較嚴(yán)、封閉性較高、送餐環(huán)境復(fù)雜。不少騎手反映,在這些地方送外賣,在高峰期每一單花10-15分鐘等待用戶下樓取餐是常事。對于一個(gè)熟練的騎手來說,因等取餐浪費(fèi)的時(shí)間,相當(dāng)于每天少送十幾單。申萬宏源相關(guān)研究報(bào)告顯示,在高峰時(shí)段,取餐柜預(yù)計(jì)能提升騎手30%-50%的配送效率。
(圖源 19樓公眾號)
據(jù)錢江晚報(bào)報(bào)道,有外賣小哥表示,在取餐柜收費(fèi)后,自己往往選擇不存取餐柜,而是放在柜子旁邊地上的拍照發(fā)給顧客,“存取餐柜要收4毛多,我們送一單也就是5塊錢,還要扣電話費(fèi)。”還有小哥表示,“手頭沒單子就等一會(huì)兒好了,有很多單子沒辦法才會(huì)放柜子。”也有小哥表示,外賣取餐柜能節(jié)約時(shí)間,省下來的功夫多送幾單,“就不計(jì)較這么多了。”
目前,當(dāng)前各大品牌取餐柜收費(fèi)仍處于試水階段,今后,智能取餐柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)對象還將繼續(xù)精細(xì)化發(fā)展。
