抖音直播專項治理“暑期未成年人保護” 112784個直播間被梯度回收直播權限
作者:佚名

8月16日消息,抖音直播發布公告稱,為更好地保護未成年人權益,建立健康向上的社區生態。2022年7月開始,抖音直播開展“暑期未成年人保護”專項治理行動,嚴厲打擊不良內容,進一步嚴防未成年人直播、充值及打賞消費等行為,對違規帳號進行短期、長期回收直播權限等梯度處罰治理。
平臺保持每日24小時不間斷地直播間消費巡航,系統日均攔截疑似未成年用戶消費賬號超12萬個。2022年7月1日-7月31日,在抖音直播“暑期未成年人保護”專項治理行動中,因違規被梯度回收直播權限的直播間總計112784個。
據了解,抖音直播將在加強未成年人保護方面,持續重點實施以下舉措:禁止未成年人參與直播打賞;嚴禁未成年人直播,避免直播不良導向;建立專門服務團隊;加強直播消費巡航和攔截;優化升級“青少年模式”;加強網絡素養教育。
具體來看,抖音直播禁止0-18歲的未成年人參與直播充值打賞消費,并嚴厲打擊違規誘導未成年人用戶使用打賞服務,對明知或應知用戶是未成年人仍以任何形式欺騙、誘導、脅迫未成年人充值消費的主播和經紀機構,秉承“零容忍”態度從嚴處罰。
若系統檢測到消費帳號疑似未成年人,將立即對帳號彈窗并要求實名認證,用戶拒絕認證,本次消費將被攔截;如果認證為未成年人,帳號將禁止任何充值、消費行為。
同時,所有用戶在抖音開播均需要實名認證,未成年用戶無法發起直播。如發現未成年人冒用成年人帳號直播或與成年人共同出鏡,將對直播予以提示和攔截。針對出現不良導向內容、話題、評論的直播,抖音將進行重點治理,避免引發末成年人跟風模仿。
此外,抖音直播建立了全鏈路預防未成年人打賞及退款處理流程,如遇未及時開啟青少年模式,或使用成年人手機進行打賞消費的情況,平臺開通了7*24小時客服熱線400-9922-556,由專人專線指引未成年人消費充值返還操作。經核實后,平臺將于24小時內發起全額退款,并對用戶進行回訪建聯,保障退款完成返還。
抖音直播表示,將持續嚴厲打擊各類涉青少年群體不良文化、不良導向信息,對網民舉報和自身巡查發現的涉未成年人有害信息及時清理,對發現的違規帳號及時處置;通過加強對主播、經紀機構的培訓和正向引導,提升直播參與主體的網絡素養。平臺號召監護人主動幫助未成年人開啟“青少年模式”,引導未成年人正確合理使用網絡。
平臺保持每日24小時不間斷地直播間消費巡航,系統日均攔截疑似未成年用戶消費賬號超12萬個。2022年7月1日-7月31日,在抖音直播“暑期未成年人保護”專項治理行動中,因違規被梯度回收直播權限的直播間總計112784個。

據了解,抖音直播將在加強未成年人保護方面,持續重點實施以下舉措:禁止未成年人參與直播打賞;嚴禁未成年人直播,避免直播不良導向;建立專門服務團隊;加強直播消費巡航和攔截;優化升級“青少年模式”;加強網絡素養教育。
具體來看,抖音直播禁止0-18歲的未成年人參與直播充值打賞消費,并嚴厲打擊違規誘導未成年人用戶使用打賞服務,對明知或應知用戶是未成年人仍以任何形式欺騙、誘導、脅迫未成年人充值消費的主播和經紀機構,秉承“零容忍”態度從嚴處罰。
若系統檢測到消費帳號疑似未成年人,將立即對帳號彈窗并要求實名認證,用戶拒絕認證,本次消費將被攔截;如果認證為未成年人,帳號將禁止任何充值、消費行為。

同時,所有用戶在抖音開播均需要實名認證,未成年用戶無法發起直播。如發現未成年人冒用成年人帳號直播或與成年人共同出鏡,將對直播予以提示和攔截。針對出現不良導向內容、話題、評論的直播,抖音將進行重點治理,避免引發末成年人跟風模仿。
此外,抖音直播建立了全鏈路預防未成年人打賞及退款處理流程,如遇未及時開啟青少年模式,或使用成年人手機進行打賞消費的情況,平臺開通了7*24小時客服熱線400-9922-556,由專人專線指引未成年人消費充值返還操作。經核實后,平臺將于24小時內發起全額退款,并對用戶進行回訪建聯,保障退款完成返還。
抖音直播表示,將持續嚴厲打擊各類涉青少年群體不良文化、不良導向信息,對網民舉報和自身巡查發現的涉未成年人有害信息及時清理,對發現的違規帳號及時處置;通過加強對主播、經紀機構的培訓和正向引導,提升直播參與主體的網絡素養。平臺號召監護人主動幫助未成年人開啟“青少年模式”,引導未成年人正確合理使用網絡。

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