雙11鉅惠進行中 云徙2022雙11客戶保障指南
雙11大戰已經拉響，無論是消費者、品牌企業，還是企業服務商，都鉚足了勁，來迎接這場大促。
對于消費者而言，雙11是一場剁手的狂歡;
對于品牌企業而言，雙11不啻于一場大考，備貨、營銷、物流哪一樣都是挑戰;
對于云徙而言，則需要啟動全方位的籌備助力企業備戰雙11，讓客戶無后顧之憂。比如，公轉私的運營方案、高并發的穩定性保障、24小時的服務響應。
01.云徙-超級端,助力品牌企業借勢雙11引爆私域
以前的雙十一是以淘系為代表的傳統電商狂歡，但近些年隨著電商高速發展，一些新生渠道不斷孵化而出，比如小程序商城，讓消費者有了更多的購物渠道選擇。
為了幫助企業客戶做好私域，云徙基于服務眾多頭部品牌企業的實戰經驗和對行業的思考，打造了“超級端”產品。
云徙-超級端，是基于小程序創建的，幫助品牌企業搭建引流獲客、運營留存、成交轉化、客戶管理于一體的、匹配企獨特業務模式的用戶運營平臺。
定位于線上線下一站式全場景的經營服務，“超級端”覆蓋了企業全渠道的業務，以及全場景的交易模式，并且提供豐富的營促銷和復購工具，幫助企業從公域流量池中精準引流至私域商城。
02.零誤差、全天運轉的運維保障工作
“全場5折”、“限時秒殺”……雙11瘋狂成交額的背后，是IT運維全力服務保障的硬支撐。
每年雙11，云徙負責各大品牌企業的IT服務運維團隊，都會分成各個小組24小時值守，為客戶提供促前、促中、促后的大促運維保障，全力保障在雙11大促期間客戶系統的安全、穩定、可靠，直到交出一份零故障、零崩潰的完美答卷。
雙11期間，暴增的流量和海量的復雜數據交互給系統帶來巨大的壓力。為了圓滿完成任務，云徙的運維團隊早早就開始籌備，提升系統運行能力、優化技術流程、提前模擬雙十一峰值時期的訂單數據，評估反應速度和系統容量，并制定應急響應機制，讓大促訂單“一路絲滑”。
正是有了IT運維在背后鼎力的硬支撐，品牌企業才能夠完全投入到雙十一的軟運營中。
03.雙11數字化錦囊
“雙11”是品牌企業擴大銷售的風口，也是考驗供應鏈、凝聚企業資源的關口。
一家企業的數字化程度越高，越能夠經受得住雙11這類大促的考驗。不同環節效率的提升，成本的降低，數字化能力正成為品牌企業的大殺器。
雙11購買力暴漲，暴漲的咨詢量仍有客服響應，這是智能客服支撐下的即時響應，良好服務質量的保證;
雙11晚8點下單，第二天早上快遞已到門口，這是“一盤貨”支撐下的訂單快速履約、統倉統配的“雙11速度”;
線上下單，線下門店提貨，這是“全域運營”支撐下的盤活線上存量，帶動線下增量的營銷數字化玩法。
雙11期間，云徙聯合營銷數字化領域專家，推出雙11數字化錦囊，為企業提供雙11應對思路與方案借鑒，助力品牌企業贏戰雙11。
04. 雙11云集市To B企業也來帶貨
圍繞數字化的“衣、食、住、行”，云徙聯合服務客戶推出雙11云集市。
雙11大促是品牌企業一年營銷和渠道建設的“收網時刻”，作為客戶數字化重要的合作伙伴，云徙也已經備好彈藥投入到這場戰斗中……
徙贏雙11，喜贏雙11。
