京東言犀智能外呼入選年度數智化管理Top10榜單
12月26日消息,刀法研究所近日邀請了多位行業頭部消費品牌高層、平臺負責人與營銷專家進行了“2022·第三屆金刀獎·年度數智化管理Top10 ”的榜單評選,京東言犀智能外呼在眾多數智化管理服務機構中脫穎而出,入選Top10榜單。
圖源:京東科技黑板報,下同
金刀獎是中國品牌營銷領域的綜合性獎項,聚焦新消費與新營銷市場。與往年評獎不同的是,本次金刀獎首次新增了服務商榜單,評選標準圍繞四大核心維度開展評估:品牌策略、全案營銷、全域增長、數智化管理,凸顯了優秀服務商在中國好品牌營銷生態鏈中發揮的重要作用。
2022年,言犀智能外呼不僅助力北京市政府出色的完成了疫情防控與排查工作,還與400多家零售頭部品牌方進行深入合作,依托京東自研語音語義AI技術和在零售行業十余年的經驗錘煉,不斷深化迭代數智化技術對語音交互的價值挖掘,借助批量、高質量的電話撥打,拓寬用戶運營服務的深度和廣度,幫助品牌商家構建系統的可持續迭代優化的全生命周期用戶營銷管理。
存量時代,如果沒有深層次的行業洞察,對全鏈路數據追蹤與復盤分析來實現營銷增長,智能外呼就只能停留在單純的觸達執行工具層面。而言犀智能外呼所依托的“言犀”作為最懂產業的人工智能應用平臺,每日為5.8億用戶進行超1000萬次的智能服務交互,每月累積超200萬小時通話語音,積累了3000萬個高質量問答知識點,覆蓋超2000萬種商品的知識圖譜。錘煉于最深厚的零售行業服務實踐場景之中,言犀智能外呼以對話創造價值,能夠為品牌提供體系化的全域營銷解決方案。
值得一提的是,在近日舉辦的見實私域年度大會上,舉行了年度服務商與標桿案例頒獎典禮,經過4個月的獎項評選和對2100家公司的有效調研,京東言犀獲“2022年度最值得推薦的私域工具”。
據主辦方透露,參與評獎的2000多家品牌商家,均采用手動填寫正在合作的服務商和工具、代運營團隊的名字,以及所認為的值得自薦/推薦的品牌案例,真實反映了當前企業與私域服務商、工具、代運營合作的情況,而非意向,這使得獎項在企業選型上具有切實的參考意義。
