抖音電商，一年成交14000億，官方已回應(yīng)
1.抖音電商2022年交易額同比大增76%
抖音電商的成長速度太恐怖了。
根據(jù)最新消息,抖音平臺(tái)去年電商交易總額達(dá)到2080億美元,換算成人民幣大約為1.41萬億元,同比2021年增長76%。
同時(shí),抖音海外版TikTok去年在東南亞的GMV增長超三倍,達(dá)到44億美元。
消息傳出后,字節(jié)跳動(dòng)概念股持續(xù)走強(qiáng)。國內(nèi)和海外電商業(yè)務(wù)都處于高速增長,全球化布局的抖音電商,讓同行們感受到了壓迫感。
不過,和業(yè)內(nèi)此前多次流傳出電商數(shù)據(jù)時(shí)一樣,抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人這次也否認(rèn)了這一消息。
短短兩年的時(shí)間,抖音電商的體量和規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可觀。作為對(duì)比,拼多多2021年的成交額為24410億元,兩者之間的差距進(jìn)一步縮小。
全力押注電商,字節(jié)的野心顯然還不止于此。隨著TikTok席卷全球,字節(jié)跳動(dòng)將在美國、巴西、西班牙和澳大利亞等更多國家加強(qiáng)電商業(yè)務(wù)。
抖音電商能夠有今天的成績(jī)令人意想不到。
一直以來,電商化都是內(nèi)容平臺(tái)完成商業(yè)變現(xiàn)最重要的方向,但內(nèi)容電商從來都是一門入行容易做好難的生意。
例如,小紅書、B站、微博、知乎等平臺(tái)歷經(jīng)多年,也沒有把電商模式跑通。
那么多內(nèi)容電商平臺(tái)都沒有走通的路,憑什么抖音電商可以異軍突起呢?
首先,抖音擁有目前最大的C端流量,TikTok月活躍用戶數(shù)量沖破10億,具有龐大的用戶基礎(chǔ)。
其次,抖音發(fā)力電商的決心很堅(jiān)定,背后的字節(jié)跳動(dòng)也是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的賺錢機(jī)器。
因此,抖音可以大膽地在內(nèi)容和電商之間尋找平衡,找到自己的獨(dú)特定位。
實(shí)際上,每一個(gè)電商平臺(tái)都是一個(gè)銷售渠道,但是內(nèi)容電商同時(shí)也是一個(gè)重要的營銷種草陣地。
從交易效率來說,淘寶是最高的。在這一點(diǎn)上,基礎(chǔ)設(shè)施并不完善的內(nèi)容電商很難與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相提并論。
但是,內(nèi)容電商可以另辟蹊徑,調(diào)動(dòng)全生態(tài)的力量來支持電商業(yè)務(wù)的開展。
抖音非常擅長做這件事。
正視內(nèi)容電商作為營銷陣地的價(jià)值,平臺(tái)需要做的是為商家提供更多的工具,來觸達(dá)更多消費(fèi)者。
今年以來,抖音不斷完善內(nèi)容生態(tài),長視頻、短劇、圖文等廣泛涉獵,本質(zhì)都是為了推動(dòng)電商業(yè)務(wù)向前。
不僅如此,就連字節(jié)跳動(dòng)曾經(jīng)的王牌產(chǎn)品今日頭條也被接入抖音電商。
(今日頭條中來自抖音電商的商品)
可以說抖音是字節(jié)流量的集大成者,而這些流量全部被抖音拿來支持電商、廣告、直播、本地生活業(yè)務(wù)等。其中,電商是最核心的板塊。
日前,抖音開放平臺(tái)上線。有效整合后,抖音內(nèi)部資源將得到最大效率地利用。
內(nèi)容算法下,抖音電商漸漸形成了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。完成了從內(nèi)容到電商的初步轉(zhuǎn)變,抖音成了商家打造爆品的平臺(tái)。
有一句流傳很廣的話叫作“流水的網(wǎng)紅,鐵打的抖音”,每一位主播都是抖音的一個(gè)人形產(chǎn)品,而真正的商品更迭速度只會(huì)更快。
這種快速完成冷啟動(dòng)又快速更迭的特性賦予了抖音電商區(qū)別于淘寶的優(yōu)勢(shì)。
但是靠興趣和流量來觸達(dá)消費(fèi)者的直播和短視頻,無法完全承載一個(gè)品牌的運(yùn)營需求。于是,抖音進(jìn)一步向貨架電商靠攏。
2.抖音電商是怎么做到的?
過去的一年里,抖音電商最大的成果,便是完成了向全域興趣電商的進(jìn)化。
內(nèi)容場(chǎng)景、貨架場(chǎng)景與營銷場(chǎng)景三者的高度協(xié)同,為抖音電商釋放出了更大的增量空間,這也是抖音電商之所以可以快速成長的基石。
5月,抖音電商宣布由興趣電商升級(jí)為全域興趣電商。生態(tài)大會(huì)還提到,未來新場(chǎng)域的占比將高達(dá)50%以上。
此后,抖音電商的發(fā)展重心就發(fā)生了改變,一邊調(diào)整組織架構(gòu),一邊趁大促活動(dòng)植入商城和搜索心智。雙管齊下,抖音電商的成果非常顯著。
人員架構(gòu)方面,8月份,抖音電商宣布將分成兩條業(yè)務(wù)線,即內(nèi)容業(yè)務(wù)和貨架業(yè)務(wù),未來主要做商城和品牌。
大促方面,商城和搜索成了抖音電商的著重強(qiáng)調(diào)點(diǎn)。
618期間,抖音商城場(chǎng)景帶動(dòng)銷量同比大增514%,搜索場(chǎng)景帶動(dòng)銷量增長293%。雙11,抖音商城作為主要的活動(dòng)陣地,首戰(zhàn)雙11并創(chuàng)下佳績(jī)。年貨節(jié),抖音商城商品總曝光量達(dá)815億,43個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)破千萬的交易額。
(抖音電商雙11部分戰(zhàn)報(bào))
改變大促以直播電商為主的玩法后,抖音商城捷報(bào)頻傳,貨架場(chǎng)景在全域GMV中的占比穩(wěn)步提高。
此外,完善物流、供應(yīng)鏈、金融等環(huán)節(jié),抖音還在加快電商閉環(huán)建設(shè)。尤其是物流配送和供應(yīng)鏈短板,今年以來取得重大突破。
目前為止,抖音已經(jīng)接入京東快遞、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、中郵速遞六大快遞公司,平臺(tái)開放物流體系基本形成。
2021年,抖音還上線了自己的電子面單系統(tǒng)。物流補(bǔ)課的同時(shí),抖音也和淘寶、京東等一樣,把用戶數(shù)據(jù)牢牢掌握在自己手里。
物流供應(yīng)鏈之外,電商金融也是一個(gè)至關(guān)重要的板塊。
就在最近,字節(jié)跳動(dòng)與金融服務(wù)巨頭摩根大通達(dá)成合作,進(jìn)軍全球支付領(lǐng)域。該領(lǐng)域的合作成果將把字節(jié)的全球電商事業(yè)推向一個(gè)新的高度。
事實(shí)上,早在2020年,字節(jié)便已經(jīng)拿到了支付牌照。2021年,抖音支付在抖音商城上線。
在抖音這個(gè)超級(jí)APP里,構(gòu)建一個(gè)完整的電商閉環(huán),這條路已經(jīng)走得七七八八了。
3.抖音電商的下一步
抖音電商還沒有走到終點(diǎn),剩下的路難度驟增。電商步入深水區(qū),抖音將與淘寶、京東等正面掰手腕。
現(xiàn)在,雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了關(guān)鍵期。
上文已經(jīng)提到過,直播和短視頻并不足以承載品牌長期經(jīng)營的需要。因此,抖音電商向全域場(chǎng)景升級(jí)。
實(shí)際上,商家和品牌的本質(zhì)就是在經(jīng)營復(fù)購率,沒有復(fù)購就需要額外的營銷成本來維持日常的業(yè)績(jī)。
所有人都知道,每天都靠額外花錢才能維持日常業(yè)績(jī),是無法長遠(yuǎn)的。
因此,抖音想要走得更遠(yuǎn),僅僅成為一個(gè)打爆平臺(tái)還不夠,還要努力爭(zhēng)取更多的商家把抖音當(dāng)做最主要的經(jīng)營陣地。
同樣,只有商家把抖音當(dāng)成最主要經(jīng)營陣地的時(shí)候,抖音能夠獲得的利益才是最大的。
但是這需要很強(qiáng)的復(fù)購率,目前只有傳統(tǒng)電商平臺(tái)可以做到,抖音大力搭建貨架電商的邏輯也在這里。
不過,抖音電商正處于一個(gè)有利于后來者的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,流量端被打散,物流等基礎(chǔ)設(shè)施都是開放資源。
公平競(jìng)爭(zhēng)中考驗(yàn)平臺(tái)的綜合實(shí)力,抖音電商等新興電商勢(shì)力更加有機(jī)可尋。
對(duì)于抖音電商來說,只需要埋頭深化平臺(tái)電商生態(tài)就好。繼續(xù)優(yōu)化貨架場(chǎng)景,隨著時(shí)間的增長,用戶復(fù)購的習(xí)慣也會(huì)被慢慢強(qiáng)化。
同時(shí),電商基礎(chǔ)設(shè)施的完善必定會(huì)為抖音電商吸引更多優(yōu)質(zhì)商家。朝著更多商家的主經(jīng)營陣地邁進(jìn),抖音電商的客單價(jià)也會(huì)邁入新臺(tái)階。
字節(jié)跳動(dòng)想要真正成為互聯(lián)網(wǎng)的一極,沒有電商不行,但只靠電商也不行。
跳出電商,跳出流量,站在整個(gè)企業(yè)的角度來說,字節(jié)的力量還太過單薄。不過,那就是另外一個(gè)故事了。
