有贊新零售上新:營銷畫布支持估算可通知人數

1月12 日消息,有贊新零售本周上線營銷畫布支持估算可通知人數和快速查看指標說明兩項新功能。
據悉,商家使用營銷畫布配置活動時,時常需要選定適合的消息通知方式(如短信、服務號模版消息、企微群發等)來觸達自己的客戶。由于不同的消息觸達方式對客戶的信息匹配有要求,商家無法獲悉不同渠道能觸達的人數,只能憑經驗預估,導致計劃執行后有的消息觸達人數不及預期。
因此,為解決該問題,本次營銷畫布升級支持商家“估算消息節點的可通知人數”,幫助商家預判可觸達情況,做好消息渠道的選擇。
適用商城版本包括有贊微商城(電商) 、有贊連鎖(同城云店)、有贊連鎖(區域網店)的商家,如已開通有贊CRM以及營銷畫布均可支持。
新功能具體操作流程為:首先訪問“營銷畫布”,創建定時型計劃,完成各個組件的配置。然后點擊計劃下方的“估算人數”按鈕,系統會自動對每個消息節點做“可通知人數”的估算。一段時間后,商家可在面板上查看到人數,在每個節點頁面查看具體計算公式。除小程序訂閱消息外,其他消息節點本次都支持進行估算,包括短信、48h活躍粉絲消息、服務號模版消息、企微群發消息、導購任務和智能外呼。
圖源:有贊新零售微信公眾號
需要注意的是,多渠道消息節點會獨立估算商家選擇的每種消息,在面板上呈現的是最大可通知人數。
此外,日常商家開展營銷畫布活動后,都會有查看數據的需要。由于涉及到眾多數據需要查看,商家不免對部分指標的定義或一些名詞有疑惑,需要確認其含義,產生不少對客服的咨詢,降低了商家日常使用效率。因此,為解決該問題,本次營銷畫布升級支持“快速查看指標說明”的能力,幫助商家快速理解每個指標定義,方便其做數據分析。
例如,商家A查看某場活動的數據情況,通過效果分析和節點分析等頁面進行查看,對某個指標不理解,于是點擊該指標即可查看其解釋。
