抖音電商制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評估規(guī)范》
6月5日消息,抖音電商公告稱,為了規(guī)范平臺內(nèi)(域名為jinritemai.com)店鋪名稱的申請、修改等行為,給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),平臺特制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評估規(guī)范》。該規(guī)范目前處于意見征集期,意見征集期為2023年6月5日至2023年6月12日。
店鋪logo主要考核指標包括基礎(chǔ)質(zhì)量、展示要素、信息價值三大項,基礎(chǔ)質(zhì)量又從清晰度(圖片的清晰情況)、色彩飽和度(圖片各元素色彩搭配情況)、整潔度(圖片中對主要信息的遮擋或涂鴉情況)、尺寸(圖片的大小適配情況)進行衡量,展示要素從主體形象(主要表達的元素完整度、呈現(xiàn)美觀度等情況)、背景形象(背景形象整潔度、美觀度等情況)進行衡量。信息價值從專業(yè)性(圖片對品牌、類目、商品等表達情況)、可讀性(閱讀難易程度和信息表達直接具體等情況)、價值觀(正向價值觀表達或無不良暗示等情況)進行衡量。店鋪名稱主要考核信息價值,考察維度通店鋪logo。
截自抖音電商規(guī)則中心
當?shù)赇伱Q或logo審核通過后會對其進行質(zhì)量評估。若店鋪名稱或logo各考核項判斷指標全部“良好”,最終結(jié)果為“良好”;各考核項未全部“良好”,其中有一項或者多項良好或“合格”,最終結(jié)果為“合格”;各考核項未全部“良好”,一項或多項“不合格”,最終結(jié)果為“不合格”。判斷完成后會在店鋪診斷呈現(xiàn)判斷結(jié)果,可根據(jù)判斷結(jié)果和具體原因進行合格和良好的提升。
當?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格,平臺有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求,若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的,平臺有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家店鋪名稱或者logo重置為默認名稱和logo。
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當?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格,平臺有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求,若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的,平臺有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家店鋪類型變更為企業(yè)店或個體店。
已變更店鋪后續(xù)可主動再次升級,升級后需要重新進行店鋪質(zhì)量評估,未符合評估要求會再次變更為企業(yè)店或個體店。
當商家經(jīng)營的店鋪類型因考核結(jié)果發(fā)生變更(包含考核不達標從旗艦店變更和變更商家考核達標的升級兩種情形)后,存在以下相關(guān)影響:店鋪命名規(guī)范需要符合對應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求;店鋪綁定的認證企業(yè)號、店鋪形象號、店鋪人設(shè)號等號的命名規(guī)范需符合對應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求;對店鋪類型僅允許旗艦店經(jīng)營要求的類目/品牌,在店鋪類型變更期間,不可發(fā)布對應(yīng)類目/品牌的商品。有旗艦店經(jīng)營要求的類目/品牌,具體可見“各行業(yè)的行業(yè)管理規(guī)范及品類管理規(guī)范”。
除上述相關(guān)影響外,店鋪由旗艦店變更后,平臺將依據(jù)與變更后店鋪類型有關(guān)的規(guī)則對店鋪進行管理。
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