蘇寧易購發布浙江新三年規劃 新開1000家店10家易家廣場
6月8日消息,蘇寧易購日前在杭州召開“入浙22周年慶”暨618省錢風暴啟動儀式,浙江區域新掌舵人帶新發展規劃亮相,透露了其對區域經營提升、規模增長、能力建設等方面的工作部署。
儀式上,浙江省商務廳電商處處長陳永紅在致辭中表示,希望以蘇寧易購為代表的家電行業能抓住機會,滿足浙江人的“家庭消費”升級需求,助力消費市場復蘇,賦能產業轉型升級。對此,蘇寧易購高層也現場做出了回應。“蘇寧易購將充分發揮智慧零售發展的特色和優勢,全面強化在浙戰略布局,立足杭州,努力將浙江打造成為蘇寧智慧零售發展的重要窗口,服務好更多用戶,助推消費潛力加速釋放。”
圖源:潮新聞
蘇寧易購空氣環境產品事業部總裁徐仲和東區管理總部執行總裁 上海地區管理中心總經理徐海瀾對浙江區域在集團的重要戰略意義做了詳細解讀。
據悉,未來三年,浙江蘇寧易購將持續執行和完善零售服務商戰略,聚焦“兩個能力”開展業務,即:聚焦以專供產品為核心優勢的供應鏈能力、以本地化零售為核心優勢的運營服務能力,為用戶提供場景、產品和服務體驗,為供應商提供更有價值的品牌推廣和更低成本的渠道銷售服務;通過供應鏈和零售運營能力,深化開放合作和零售賦能,開展全渠道經營,提升用戶獲取效率;夯實家電家裝消費主場優勢,跑出新的發展“加速度”。
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“我們的發展既要有速度,更要高質量、有內涵”蘇寧易購杭州大區總經理何曉偉在發布三年城市攻略時說到。蘇寧易購目前正在加速從“買家電到蘇寧易購”向“定制家庭場景到蘇寧易購”轉變,接下來在浙江地區的店面矩陣也將按照“蘇寧易家廣場 蘇寧易家旗艦店 蘇寧易購城市旗艦店 蘇寧易購標準店”模式進行構建,加速推進家電、家裝、家居、多元服務業態融合。未來三年浙江將見證蘇寧速度,升級/新開易家廣場10家,易家旗艦店20家,新開強加盟店面200家,新開零售云店面500家,整體門店數量累計破1000家。
何曉偉還特別強調了用戶服務的重要性,他提出必須堅持并落實集團的服務理念,重視本地化口碑建設,優化到店體驗、物流履約、售后安維、客服保障等環節的服務能力,“要把專注好服務的價值主張落到實處,讓用戶滿意,用有形的服務創造無形的復購價值。”
除了發布未來發展的規劃,本次會議也對618省錢風暴的玩法和優惠做了明確。蘇寧易購的618從5月底正式啟動,在首輪爆發期,門店憑借高體驗、強互動屬性,成為大促期間本地化零售的重要陣地。客流同比提升147%,5萬元以上套購訂單同比增長82%,家電數碼一站式以舊換新訂單量同比提升78%,實體消費潛力加速釋放。
截自蘇寧易購App
