快手電商上線臨期食品類目 發(fā)布《臨期食品類目經(jīng)營規(guī)范》
7月6日消息,快手電商近期上線臨期食品類目,并發(fā)布《臨期食品類目經(jīng)營規(guī)范》(下稱《規(guī)范》),《規(guī)范》包含商家準入、準出相關標準,資質要求,商品發(fā)布規(guī)范,違規(guī)處理等臨期食品類目的相關經(jīng)營準則,目前快手電商臨期食品類目的商家入駐為定向邀約制。
《規(guī)范》要求,臨期食品類目商家需在商品標題、主圖上寫明“臨期”字樣,并必須在商品詳情頁面最上方顯著標示“此商品為臨近保質期商品”。本規(guī)則已于7月1日開始生效。
(圖源快手電商規(guī)則中心截圖)
商家需滿足以下條件之一,方可經(jīng)營臨期食品商品:第一,店鋪類型為專營/專賣/旗艦店/賣場型旗艦店,入駐品牌必須為平臺“熱招品牌”;第二,店鋪類型為普通企業(yè)店/個體工商戶,近一年其他電商平臺食品相關類目線上店鋪(僅限:天貓、京東、拼多多、抖音)年成交金額月均大于等于100萬元(需提供第三方店鋪鏈接,及銷售數(shù)據(jù)材料)。
快手電商規(guī)定,首先,達人直播間/短視頻宣傳話術應與商詳頁面、實際商品保持一致;(違規(guī)場景:臨期品,口播時宣傳非臨期;非臨期品,口播時宣傳臨期;直播間背景露出臨期字眼,話術沒講臨期等)。其次,達人直播間/短視頻掛車宣傳時需明確強調商品為臨期商品,并且在直播間/短視頻內強調剩余保質期天數(shù)或者到期日期;平臺鼓勵達人做發(fā)貨日期及發(fā)貨時效提醒。
圖注:具體的銷售要求
(圖源快手電商規(guī)則中心截圖)
此外,快手電商還同時發(fā)布了《臨期食品類目商品發(fā)布規(guī)范》(以下簡稱“發(fā)布規(guī)范”)。發(fā)布規(guī)范中寫明了關于主圖的要求。第一,主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細節(jié)圖,所有主圖展示不得為同一個角度;第二,首張主圖必須為商品正面實物,清晰體現(xiàn)商品主體、商標及商品名稱等信息;第三,第二張主圖為商品所有款式展示補充圖,如首張圖未展示完整商品基本信息,需補充完整,若首張圖展示完整可不提供;第四,主圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致,圖片所示商品顏色、規(guī)格等必須與商品在快手平臺展示文字介紹一致。 不得出現(xiàn)與所售商品無關的其他商品和物體。
關于商品詳情要求,快手電商也作了詳細的解讀。首先,不得出現(xiàn)售賣盜版產(chǎn)品、貨不對板商品等情形,未經(jīng)購買用戶同意的不得擅自拆封商品。其次,商品詳情需包含圖片,不可僅為文本描述。然后,食品適用年齡、適用人群必須真實、準確,各模塊信息一致,禁止出現(xiàn)不符合適用年齡的宣傳。并且,不得使用未經(jīng)授權的非代言人形象或名義、影視劇照,如“某明星同款”。重要的是,要出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內容。最后,需在商品詳情中體現(xiàn)出是“臨期食品”,對消費者盡到提醒義務。
圖注:商品詳情圖正確示例
(圖源快手電商規(guī)則中心)
