谷歌關閉在線購物市場

7月11日消息,搜索引擎巨頭谷歌近日宣布關閉其在線購物市場(Google Shopping Marketplace),該市場曾允許零售商直接在谷歌上銷售商品。現在,消費者仍然可以在谷歌上搜索和比較商品,但所有的購物結算都將跳轉到商家的外部網站進行結賬。
據悉,谷歌購物市場是一個面向第三方賣家、與搜索引擎深度綁定的銷售平臺。對于入駐該平臺的賣家來說,購物者可以在瀏覽Google搜索他們的產品時,將其添加到購物車,直接在谷歌完成結帳。
在2018年到2020年期間,谷歌曾經積極招募賣家并舉行招商大會以推廣其在線購物市場。為了吸引賣家入駐,在2020年7月,谷歌甚至將傭金費用降低到零。截至2020年底,該平臺吸引了約8000名賣家,他們中的大多數兼具亞馬遜和eBay賣家的身份。
然而,由于缺乏足夠明確的差異化定位,以及其他購物平臺的激烈競爭,該平臺的實際銷售量并不樂觀。有商家反饋,少有消費者會直接從谷歌購物市場購買商品。
據報道,谷歌還曾考慮推出類似亞馬遜的配送服務,但這一計劃在2021年被最終放棄。而當下,谷歌則選擇放棄以閉環購物生態與亞馬遜等電商平臺進行競爭。
原谷歌電子商務總裁Bill Ready曾表示:“我們(谷歌)不是零售商;我們不是交易平臺。我們也不想成為零售商或交易平臺。我們想做的是確保在谷歌的平臺上,用戶可以發現最好的產品、最好的價值、最好的賣家,并且無縫地連接到這些賣家。”
此前,谷歌還向商家發送了一封電子郵件,告知他們“Buy on Google”搜索和購物服務將于2023年9月26日關閉。據悉,谷歌于2020年推出“Buy on Google”,這項服務允許賣家直接在谷歌搜索和購物標簽上銷售他們的產品,無需支付任何傭金,并且商家還能夠使用自己喜歡的第三方支付供應商來處理付款。
谷歌沒有提供關于停止該計劃的具體原因。但是,報道稱,由于這是一項免費服務,這一決定很有可能是該公司因數字廣告銷售疲軟而精簡或關閉某些項目或部門的努力的一部分。不過,在9月26日之后,YouTube上的商戶仍然可以使用“Buy on Google”的功能。這為那些沒有利用YouTube作為平臺來推銷其品牌或產品的人提供了一個巨大的機會。
