快手電商開展品牌治理 優秀商家可獲“快手旗艦”等標簽

7月26日消息,快手電商日前公告稱,平臺秉持搭建“低價好物”網絡購物平臺的原則,同時為了保護消費者和商標權利人的合法權益,通過對品牌抽檢、核實授權資質的真實性,并結合商家的消費者體驗、服務保障等方面,綜合商家的品牌力、運營力等,給予商家及品牌有辨識度的標簽,如“快手旗艦”、“品牌黑標”等。同時,平臺將對核實授權不成立的品牌,按照《“不配合提供材料”實施細則(商家)》等規則進行店鋪及品牌下標、品牌失效、下架商品處理。
快手電商表示,為了保障消費者及合規經營商家的權益,將在接下來持續推動建立平臺與商家、消費者的信任紐帶,共建“低價好物”網絡購物平臺。
截自快手電商規則中心
此外,快手電商電商近日還針對違法違規和違背社會公序良俗的網絡炒作行為開展專項治理行動。重點治理的違規行為包括但不限于:故意制造事端、攻擊抹黑他人、詆毀平臺商譽及侵害個人名譽。
故意制造事端包括但不限于以“爆料、八卦、內幕、恩怨、站隊、約架”等為噱頭,故意制造對立話題、挑起事端的行為;利用他人隱私、糾紛、公共事件等,故意制造矛盾的行為;通過發起投票、征集線索等方式,直接或間接人為制造對立和沖突的行為。
攻擊抹黑他人包括但不限于:通過短視頻、直播等騷擾、辱罵、貶低、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇其他用戶及其關聯人士的行為;通過捏造散布不實信息、泄漏隱私涉密信息等,意圖攻擊、抹黑他人的行為;以貶損他人為目的進行比價等惡意競爭對比行為;煽動或教唆粉絲群體互撕互踩、攻擊對立、造謠攻擊、惡意營銷,以及擾亂公共秩序等違規違法行為。
截自快手電商規則中心
詆毀平臺商譽及侵害個人名譽包括但不限于:制造、傳播關于平臺的不實信息等詆毀平臺商譽的行為;通過短視頻、直播等辱罵、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇平臺工作人員等侵害個人名譽的行為;其他主觀惡意并造成他人、平臺權益受損的行為。
快手電商表示,以上情形均嚴重違反快手平臺規則,平臺將視達人違規行為的主觀惡意程度及造成的影響,予以嚴肅處理。同時,平臺將視具體情形,依法依規向有關部門報告。
快手電商近日發布的第十六期關于“出售/推廣假冒商品”的違規公示顯示,6月份,平臺處置售假商家/達人共3900余個。
截自快手電商規則中心
