抖音電商發布新修訂商家“0元入駐”試運營規范
10月27日消息,抖音電商今日發布商家“0元入駐”試運營規范,該規范于2023年2月28日首次生效,于2023年10月27日最新修訂生效。
官方介紹,“0元入駐”是指允許部分新商家在無需繳納保證金的情況下,先入駐平臺進行有限制的試運營,后續通過貨款逐步充值保證金至平臺標準(即“保證金標準額度”)。
針對新入駐抖音電商平臺的商家,部分類目支持“0元入駐”試運營;但若商家的關聯主體歷史存在違規行為或存在經營風險,平臺有權限制其參與“0元入駐”,并有權視具體情況要求商家補繳保證金后方可開展經營活動。
圖源抖音電商學習中心官網截圖
為保障消費者權益,在試運營期間的商家店鋪將受到限制。在資金限制方面,第一是每個月可提現1次,貨款可提現范圍:100元≤提現額≤50%貨款余額;第二是結算賬期,訂單確認收貨的21天后;第三是貨款直充保證金,每次根據商家貨款提現額度,等額使用聚合賬戶/抖音支付貨款充值保證金。第四是若商家保證金余額低于0,將觸發貨款抵扣、限制貨款提現、限制發布商品、店鋪限制成交。
在發品限制方面,個人類店鋪要求在線商品總量小于或等于100;個體類店鋪&企業類店鋪要求在線商品總量小于或等于200。
在營銷限制方面:第一,限制參加平臺所有營銷活動與精選聯盟;第二,無法使用平臺補貼;第三,僅能使用商家營銷工具:贈品、搭配購、多件優惠等。
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試運營期間,若商家店鋪出現以下任一情況,則試運營期結束。第一是保證金足額,商家可隨時主動繳納保證金至“保證金標準額度”;第二,個人類店鋪商品支付訂單總量>100或支付訂單總額>5000元,個體類/企業類店鋪商品支付訂單總量>200或支付訂單總額>10000元;第三,店鋪一般違規2次;第四,店鋪嚴重違規1次;第五,店鋪違規訂單≥11單;第六,關聯達人近30天違規扣分≥4分。
試運營期結束后,若商家未及時足額繳納保證金,將受到如下管控:其一是限制發布商品;其二是店鋪限制成交。官方提醒,商家可隨時足額繳納保證金,保證金足額繳納后店鋪進入正式運營階段,將解除上述限制。
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