快手電商修訂《“推廣商品不符合質(zhì)量要求”實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》
10月31日消息，快手電商日前將此前發(fā)布的規(guī)則整合為《“推廣商品不符合質(zhì)量要求”實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》，該細(xì)則于2023年10月30日修訂，預(yù)計(jì)于2023年11月6日生效。官方介紹，本次細(xì)則的核心在于對(duì)違規(guī)名稱、定義及違規(guī)處理進(jìn)行調(diào)整。
圖注：快手電商修訂細(xì)則
圖源：快手電商規(guī)則中心官網(wǎng)截圖
據(jù)平臺(tái)說(shuō)明，推廣商品不符合質(zhì)量要求是指達(dá)人推廣的商品品質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(含強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn))、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、商品標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或平臺(tái)相關(guān)要求。
例如：貴金屬含量不足，宣傳“足金”(含金量應(yīng)在99%以上)，實(shí)際含金量只有95%;珠寶玉石鑲嵌類商品，部分材質(zhì)成分不符;聲稱是100%桑蠶絲，實(shí)際為80%桑蠶絲+20%聚酯纖維;食品的營(yíng)養(yǎng)成分，原料含量不符合商品實(shí)物、商品詳情頁(yè)宣稱或者國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求;化妝品中重金屬超標(biāo)，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(化妝品安全技術(shù)規(guī)范)的要求。
根據(jù)推廣的商品品質(zhì)不符合質(zhì)量要求的程度，平臺(tái)將違規(guī)情形分成A類、B類、C類。
圖注：推廣商品的違規(guī)類別
圖源：快手電商規(guī)則中心官網(wǎng)截圖
常見(jiàn)的違規(guī)類型如下：
商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格，指商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)志不符合國(guó)家、行業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)識(shí)標(biāo)注相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
材質(zhì)成分不符，分為兩種情況。材料成分部分不符，指商品含有商家或商品本身宣傳的材質(zhì)或成分，但含量不符。材料成分完全不符指商品的實(shí)際材質(zhì)或成分與商家或商品本身宣傳的完全不符;
以假充真，指通過(guò)用戶反饋或平臺(tái)核查，發(fā)現(xiàn)商家售賣(mài)的商品品質(zhì)存在以假充真、以次充好的情況;
感官質(zhì)量不合格，指商品感官質(zhì)量不符合國(guó)家、行業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定，或不符合平臺(tái)相關(guān)要求，或商品的感官質(zhì)量與描述不符，給用戶帶來(lái)不良使用體驗(yàn)，不滿足用戶預(yù)期;
物理/化學(xué)/微生物/安全等項(xiàng)目不合格，指商品的物理/性能/化學(xué)/微生物/安全等指標(biāo)不符合國(guó)家、行業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定;
