閑魚回應大量封號

針對平臺大量封號一號,閑魚官方給出了回應。
事情的起因是,有多名用戶反映稱,二手交易平臺閑魚出現了大量封號的情況,相關話題引起網友廣泛關注,還登上了熱搜。
對此,閑魚官方回應稱:近期閑魚升級了治理方案,閑魚會根據賬號注冊實名要求及其他可能存在歷史存量僵尸號等因素進行綜合判斷,若排查到疑似為風險賬戶,會根據情況進行不同程度的處罰,更前置地保障消費者權益。這也是閑魚新晉成為阿里“四小龍”后的第一次大規模治理活動。
用戶發帖反映多個閑魚大商家被封號
據了解,最近,阿里巴巴集團發布了2024財年第二季度(即2023年7-9月)財報,在財報電話會議上,阿里巴巴CEO吳泳銘還公布了阿里第一批戰略級創新業務——1688,閑魚,釘釘,夸克。阿里巴巴旗下的閑置交易社區——閑魚,便是其中之一。
按照計劃,上述戰略級創新業務將以獨立子公司的方式運營,打破以往在集團內的定位限制,用更獨立的策略去面對最廣闊的市場。阿里巴巴集團將以3-5年為周期進行持續投入。
來源:阿里巴巴官微
吳泳銘當時還說:“閑魚是中國年輕消費者最喜愛的閑置交易平臺,我們認為閑魚的未來遠不止于此,它是能夠承載廣大消費者生活愛好和樂趣的生活方式平臺。”
值得一提的是,阿里方面披露的數據顯示,今年9月,閑魚DAU(Daily Active User,即日活躍用戶數量)同比增超20%。
另據閑魚在今年5月舉行的產品升級發布會上披露的數據,閑魚平臺用戶規模已超5億,其中95后用戶占比43%,00后占比22%。當月,閑魚App迎來產品升級,推出“海鮮市場”,搭建出新的交易性社區化新場景。
圖源:阿里巴巴官微
此外,閑魚當時還升級了會玩社區,更多用戶在可以在閑魚中找到興趣圈;升級了全新信任產品體系,令買賣家更精準地識別靠譜的交易對象;閑魚還就社會化仲裁服務“小法庭”進行了升級,為交易糾紛評判提供了新的解決方案。同時,閑魚還重構了閑置交易的逆向規則,進一步保障買賣雙方的權益。
據悉,今年閑魚將投入2億資金,完善平臺基礎設施,保障個人交易的公平和體驗。
除此之外,閑魚還在增強平臺自身的商品鑒定能力,提高用戶信任度。近日,閑魚首個實驗室標準的“驗貨鑒定中心”近日在杭州落成。該驗貨鑒定中心由閑魚和中國檢驗認證集團(浙江)共同建設完成,啟用后每日可鑒別商品數翻倍,最快8小時內即可完成倉內驗貨,并可覆蓋更多品牌。據了解,閑魚驗貨寶鑒別中心在鑒定設備、驗貨環境等多方面進行了系統性的升級。
閑魚2023產品升級發布會
來源:閑魚
而在剛剛過去的雙11中,閑魚成績斐然。閑魚發布的雙11減碳數據報告顯示,今年雙11期間,超過5000萬件閑置寶貝被掛上閑魚,累計減碳達62萬噸,相當于閑魚用戶去年共建的風力發電機持續運轉60年。
閑魚數據顯示,雙11期間,共有66萬人成功拼單。“手機”搜索量達3.6億次,參與手機回收人數達1000萬,產生減碳量約19.74萬噸。累計15萬件寶貝掛閑魚的收益捐贈給公益項目。被提交回收的大件家電數量達23萬件,重約2300噸。
閑魚綠色雙11趣味減碳報告
圖源:閑魚官微
