京東反詐中心2023年幫助用戶直接阻斷資損達23.54億元
3月1日消息，京東發布2023年反詐治理工作報告，一年來，通過風控攔截、預警勸阻等方式，京東反詐中心幫助用戶直接阻斷資損達23.54億元，聯合警方重拳打擊，協助公安機關抓獲詐騙案件嫌疑人1300余人。
2023年，京東反詐中心制定100+反制模型策略定向檢測、預警;發現、識別、處置涉詐文本、圖片、釣魚鏈接、仿冒APP 5.7萬余個;兩項“詐騙風險態勢感知及預警技術”獲得工信部防范電信網絡詐騙創新技術遴選項目一等獎。
圖源：京東黑板報公眾號
2023年，京東反詐中心通過規則模型對風險行為用戶進行反詐提醒5253萬次，電話外呼勸阻41萬次;月均攔截風險訂單1500萬筆、風險交易請求220萬次;幫助用戶直接止損金額達23.54億元。
2023年，11.2億次反詐信息多渠道傳播推送;聯合公安、工信、央行等權威部門進行反詐宣傳10余次;組織多省市進校園、進社區、進園區等反詐宣講活動;協助公安機關抓獲涉嫌詐騙、幫信、洗錢、套利等各類涉詐犯罪嫌疑人1300余名。
圖源：京東黑板報公眾號
值得一提的是，龍年春晚，京東作為春晚獨家互動合作平臺，送出了1億份實物好禮、30億紅包。官方數據顯示，春晚期間京東支付交易筆數同比增長7倍，創同期歷史新高。這背后，京東支付憑借其技術能力和創新策略，為用戶參與春晚互動提供“最后一公里”的消費保障。
京東支付通過精細化運營和算法優化，成功保障了支付系統的穩定性和可靠性。這次春晚互動，京東支付更多的使用算法和AI對流量進行預測和監控調優，將幾百個系統承載力完全數字化，實現需求一鍵下發、資源一步到位。此前需要人工識別、處理的異常，通過系統即可自動識別并歸因解決。得益于此，在不增加資源的前提下，京東支付得以順利保障了更高的春晚峰值。
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