蘇寧易購在京津冀三地上線以舊換新服務
3月6日消息，根據北京蘇寧易購發布消息，京、津、冀三地蘇寧易購將上線“一站式”以舊換新服務。蘇寧易購將打造全鏈路解決方案，以城市小區、縣鎮為核心，加速布局覆蓋，提升服務時效，實現下單后24小時上門，并通過“政府+蘇寧易購+工廠+銀行”的四重補貼模式，拉動綠色智能家電消費。
此外，根據北京蘇寧易購公布數據，從2月23日至3月4日，北京蘇寧累計發放21萬張京彩綠色消費券，在此期間銷售額突破1億元。蘇寧易購相關負責人透露，“作為2024年開年首輪消費券，本輪補貼適用品類較以往有大幅增加，購買家電數碼等62類商品可用，最高可領1600元。”消費券活動將持續至3月17日，貫穿蘇寧易購全民煥新節，消費者可疊加優惠。
目前，蘇寧易購已全面開啟全民煥新節活動，消費者到線下門店購物可享百款家電以舊換新至高補貼4000元。用戶體驗上，蘇寧易購也將重點圍繞以舊換新，推出先送新再收舊、送新收舊最快一天搞定的省心服務。
圖源：北京蘇寧易購公眾號
值得一提的是，蘇寧易購零售云于2月26日至29日期間攜手海爾等百大家電品牌，在全國36個城市落地春季交流交易大會。聚焦零售全面升級，蘇寧易購發布了2024年星云計劃，推出新場景、新產品、新服務。
在場景方面，零售云將依托“旗艦店、專業店”兩大模型，加速全域開發，啟動“千店煥新計劃”，全國老店重裝超1500店，將提供商戶一站式“拎包入駐”服務。在產品方面，零售云聯合百大頭部家電品牌，打造超300款高性價比的定制產品，強化中腰部品牌供給，擴充門店前置、趨勢及網紅產品。在服務方面，針對自營商品全面包郵，物流全面直達用戶，2024年將建設600-1000個縣級前置倉，提升服務響應能力。另外，圍繞新場景、新產品、新服務發展策略，蘇寧易購零售云2024年將布局超3000店，銷售規模增長超30%，店面形象升級超1500家。同時，2024年一季度零售云將入駐抖音與美團3000店，聚攏門店屬地化流量，開拓市場增量。
圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號
此外，蘇寧易購在近日宣布上線行業首個家場景會員——Super會員尊享卡，推出三免服務，即免費家電清洗、免費家電檢測、免費空調移機。
為進一步提升用戶家消費煥新體驗，蘇寧易購打通售前、售中、售后各環節，實現全鏈服務升級。Super會員用戶可享365天包退包換、退換免運費、24小時蘇寧易購專屬客服等服務權益。
