抖音電商升級品牌服務商評級體系

3月14日消息,抖音電商推出品牌服務商2024年Q2評級機制,重構評星評級考核方向。
本次服務商星級評定機制,簡化了服務商的準入門檻。正在服務抖音電商品牌官方旗艦店或有旗艦店服務經驗的服務商,即可在抖店服務市場,提交申請。經過平臺資質校驗、綜合審核后,即可授牌成為品牌服務商。
圖源:抖音電商營銷觀察公眾號
2024年,平臺圍繞服務商的實際運營體驗,針對品牌服務商按照基礎門檻校驗、積分任務考核進行評級定級,進一步簡化了品牌服務商的評級流程。
在牌級分層上,當前的評級考核取消了銅牌,僅保留鉆石、金牌和銀牌三種牌級。不同牌級中,鉆石限額6家服務商,金牌限額12家服務商,銀牌不限。
伴隨著評級規則的更新,品牌服務商2024年評級機制設置了明確任務和積分標準,助力服務商快速進階。服務商可選擇參與相應任務(基礎任務和附加任務)獲取積分,通過提升自身全面運營能力,完成積分任務,滿足品牌商家的運營需求,獲得相應星級認證。
機制升級之外,抖音電商也為服務商伙伴們構建了一套“完成任務、獲取積分、提升等級、獲得權益”,從而更好地服務品牌商家的成長體系。從權益與能力兩個方面,鼓勵品牌服務商提升等級,成長加速。
圖源:抖音電商營銷觀察公眾號
伴隨品牌服務商2024年評級機制,抖音電商后續還將推出“服務商能力標簽體系”。在“能力標簽體系”中,平臺將評估和衡量服務商的各項能力,對各項能力單獨認證考核,對服務商按能力細項進行排名。
“能力標簽”體系將讓品牌與服務商的建聯更加高效,提升生態效能。對于商家而言,“能力”的標準進一步規范,受到平臺認證,有可信度;對于服務商而言,借助這一模式,可以更好地展示自身優勢,引領新商機。在此之外,借助于“能力標簽”,服務商可協同平臺實現方法論共創,將運營經驗沉淀復用。
