抖音電商:將對虛假宣傳商品功效做專項升級治理

4月18日消息,抖音電商運營團隊4月15日發布關于虛假宣傳商品功效的專項治理公告。
公告稱,近期經風險排查,發現部分商家/創作者在宣傳商品時,存在直接或間接夸大商品功效(如普通食品宣傳具備保健效果,無資質“藥品”具備醫療功效等),或過度承諾商品效果等情況。此類行為嚴重侵犯了消費者權益,干擾了平臺正常經營秩序,給平臺經營帶來重大風險。為保護消費者權益、維護平臺經營秩序,即日起,平臺將對“功效虛假”問題做專項升級治理。
圖源:抖音電商學習中心
抖音列舉了近期高發違規場景,做重點強調:一是勿虛假宣傳商品功效。嚴禁宣傳無資質“藥品”的醫療效果,出現未經國家注冊的自制藥品用于疾病治療。嚴禁出現普通食品功效化宣傳,如售賣花草茶宣傳暗示有止鼾、治療尿頻、耳鳴等功效。
嚴禁近視防控類產品明示或暗示可以治療視力,如使用“康復”“恢復”“降低度數”“近視治愈”“近視克星”“度數修復”等表述誤導消費者。嚴禁化妝品、消毒產品宣傳具有醫療作用,如止癢類商品(含消字號)可治理皮膚疾病,牙膏產品可用于“修復齲齒”“抗幽門螺旋桿菌”等。
抖音關于虛假宣傳商品功效的專項治理公告 圖源:抖音電商學習中心
二是勿夸大宣傳商品功效。嚴禁超范圍宣傳保健品的功效,如輔助降血糖類保健品宣傳可替代胰島素等降糖類藥物等,宣傳需遵循市場監督管理部門批準的注冊證書或備案憑證,不可涉及疾病預防、治療功能。
嚴禁超范圍宣傳醫療器械的功效,如醫用護目鏡宣傳防藍光功效保護視力等,宣傳需遵循注冊或備案產品說明書內容。
抖音表示,其他未列出的同類違規場景也將一視同仁進行處理。一經發現違反平臺規則規定的,平臺有權根據《電商創作者違規與信用分管理規則》、《「虛假宣傳:功效虛假」實施細則》等規則,視違規情節對違規作者采取扣除信用分、封禁開播權限、凍結傭金或限制傭金提現、下架相關商品、暫?;蛴谰藐P閉創作者商品分享功能等處置措施。
功效虛假宣傳處理措施 圖源:抖音電商學習中心
