快手主播“陶子家”與星云有客達成合作
8月9日消息,星云有客官微信息顯示,近期,星云有客與快手頭部主播“陶子家”達成合作,通過星云有客成熟的私域一體化智能營銷解決方案,重構與粉絲的關系,優化自身會員服務體系的同時,也為將來數據驅動業務增長和體系化的提效奠定了基礎。
通過與星云有客的合作,陶子家實現了快手等公域與企微私域的連接。除了常規的引流方式外,陶子家還借助星云有客“訂單轉積分”功能,通過公域訂單兌換私域積分好禮的方式,將粉絲高效引導至私域。沉淀到私域的粉絲,星云有客還會根據用戶的公私域行為自動生成精準的用戶標簽,幫助陶子家清晰粉絲畫像,賦能粉絲分層管理,通過精細化運營,持續優化服務體驗提升粉絲忠誠度,實現口碑增長。
基于服飾行業的特性,陶子家在星云有客的賦能下,在換季和周期購等關鍵服務環節基于對粉絲的洞察構建了旅程式智能營銷體系。根據粉絲的不同特征和當前所處的生命周期階段,向其推薦當季新品、熱銷爆款或者其他折扣優惠。同時配合星云有客的積分玩法、直播預約、社交裂變等豐富的互動玩法,增加粉絲粘性,持續提升用戶的長期價值。
據了解,陶子家在服裝垂直類目歷練近十年,直播電商板塊深耕四年,從實體開店到實業辦廠,再到電商開播,一路成長不斷沉淀,曾多次獲得電商平臺帶貨王、明星主播等榮譽頭銜。
如今,陶子姐坐擁千萬快手粉絲,已成為臨沂主播“四朵金花”之一。目前,陶子家全網粉絲超1200萬,累計店鋪銷量3000萬件,日均GMV達700萬元,累計銷售業績超20億元。
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