B站直播帶貨升級6大產品能力 單場掛車商品數提升至300個
11月20日消息,B站近期升級直播帶貨6大產品能力。
首先,B站移動端APP支持直播帶貨。達人打開B站移動端APP點擊直播中控就可以操作商品上下架、設置賣點并進行商品講解和帶貨。
具體操作步驟如下:移動中控頁點擊“添加商品”按鈕,即可前往上架下黃車頁“商品櫥窗”,選擇添加至小黃車的商品。在上架小黃車頁“商品櫥窗”中勾選帶貨商品后,點擊“商品櫥窗”,商品即可添加至小黃車。
圖源:嗶哩嗶哩商業動態公眾號
其次,B站升級了帶貨實時大數據能力。UP主在開播過程中,可通過數據大屏實時了解流量數據以及帶貨GMV數據靈活調整投流補人、商品返場等直播策略。
B站推出了直播閃購帶貨功能。UP主可以在直播過程中快速實時創建新商品并自動同步上架至小黃車尤其適合手工、珠寶等個人定制化商品。需要注意的的是,當前僅支持“工房”商品和“UP主小店”商品開通“閃購”功能。
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為應對消費者咨詢,B站上線直播帶貨客服系統。UP主可設置自動回復話術并支持綁定多個人工客服賬號,全面提高客戶服務效率。需開通客服后臺權限的達人需主動聯系B站運營。
針對商品太多小黃車不夠掛,B站直播帶貨掛車商品數上限從99個提升至300個。此外,B站還推出商品搜索功能。消費者可通過搜索商品關鍵字或者講解序號快速定位到商品并進行下單購買提升購買體驗。
據悉,B站直播帶貨未來將持續升級,即將上線的產品功能包括視頻投稿/掛鏈/商業聲明、選品中心體驗升級并支持個性化商品推薦、豐富直播帶貨復盤數據指標并給出診斷建議等。
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值得一提的是,B站在電商業務上堅持“大開環”戰略,也就是將B站流量導向電商平臺。此戰略下,剛剛過去的雙11中,B站不僅與阿里、京東、拼多多三家頭部電商平臺打通商品庫,更針對性地進行深度合作。
B站雙11收官戰報顯示,2023年10月20日-11月11日,B站雙11帶貨GMV同比增長251%。其中,視頻帶貨GMV同比增長376%,帶貨展示視頻數同比增長233%;直播帶貨GMV同比增長186%,帶貨直播場次同比增長105%。
更多用戶在B站進行消費決策。在B站搜索雙11相關關鍵詞獨立用戶數同比增長25%,關鍵詞搜索量同比增長最快的5個行業依次為寵物生活、3C數碼、日用家居、母嬰用品、汽車,分別增長44%、42%、41%、36%、22%。
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