劉強東數字人直播首秀觀看量超2000萬
京東公布劉強東AI數字人首場直播成績：整場直播累計成交額超5000萬元!
京東創始人、董事局主席劉強東于4月16日下午6點18分以“采銷東哥AI數字人”的形式亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。直播期間，采銷東哥AI數字人講解了13款商品，整體訂單量環比上周日均增長7.6倍;京東超市“百億農補”貨品，開播半小時成交額環比上周日均增長5.7倍。
在京東超市采銷直播間，40分鐘內，直播間整體訂單量破10萬，并創造京東超市采銷直播間開播以來觀看人數的最高峰。直播期間，“采銷東哥AI數字人”講解13款商品，整體訂單量環比上周日均增長8倍。“采銷東哥AI數字人”還在直播首秀期間正式官宣了京東超市推出的“百億農補”項目，計劃未來三年投入一百億元補貼農產品，從而讓消費者可以享受全網最低價的優質農特產。
在家電家居采銷直播間，“采銷東哥AI數字人”不僅送出歐洲杯決賽球票、電視、空調、歐洲杯定制足球和10萬紅包雨等福利，還為宅家觀賽的用戶詳細介紹多款家電家居“閃電新品”。通過“采銷東哥AI數字人”的講解與分享，直接帶動Mini LED電視銷售額環比日均增長200%、舒適功能的空調產品單日銷售額環比超10倍。
圖源：京東APP
就在上周，京東宣布將投入10億現金和10億流量獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐。當時引起了行業內的強烈關注，眾網友喊話，希望劉強東能親自直播。
沒想到劉強東真的下場了，雖然是以他的數字分身這一新形式出現。在京東發布的預熱視頻中，“劉強東”介紹自己是京東云言犀AI數字人。在直播間內，“采銷東哥”AI數字人談笑自若，講起自己在運動、烹飪方面的心得，還對直播帶貨的大屏電視、一日三餐的健康搭配滔滔不絕。當晚，“采銷東哥”AI數字人帶貨的產品包括海信空調、創維電視、藍莓、牛奶、玉米等各類生活用品。
實際上，在2023年“雙11”期間，京東言犀數字人虛擬主播已經在直播間上崗帶貨了。通過AI數字人等技術，以低成本開播、無人值守等優勢來輔助商家，特別是中小商家進行大促營銷。
據京東云言犀團隊相關人員透露，“2022年起，言犀虛擬主播已在大寶、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西鳳酒等上百家國貨品牌直播間上崗，每日上播時長達6至24小時，轉化率最高超40%。言犀虛擬主播已累計服務超4000家品牌，帶動GMV超10億元。”
京東云言犀團隊 圖源：京東云公眾號
值得一提的是，京東云方面指出，此次為了打造更加真實的“東哥”，在形象訓練時，京東大模型捕捉并呈現了東哥的習慣性表情和動作，比如在講話時偶爾搓動手指，強調某件事時會配合更大幅度的手部動作，還有時不時的點頭等等。
而在聲音訓練時，為了貼合劉強東本人的宿遷口音，京東云言犀團隊對細節進行了模型調優。起初“喂”給大模型的演講素材，雖然充滿激情、爆發力強，但過于正式。為此，他們用最新錄制的閑談作為主要素材，其中有東哥的旅行經歷，再提取5分鐘演講的韻律特征“灌”給大模型，通過不斷優化，最終塑造出“采銷東哥”AI數字人親切自然、貼近用戶的聲音。
圖源：京東超市公眾號
