鯨靈集團與吉享物PLUS達成戰(zhàn)略合作 攜手布局私域電商經(jīng)營模式
2月20日消息,“新生·愛要發(fā)芽”2023吉享物PLUS全球發(fā)布會近日在杭州舉行。吉享物PLUS重要骨干成員200人列席會場,鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷攜供應(yīng)鏈、技術(shù)、用戶體驗等高管天團共同站臺,與國內(nèi)多家主流媒體共同見證吉享物PLUS的誕生。
發(fā)布會現(xiàn)場,鯨靈集團與吉享物PLUS舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,攜手布局以優(yōu)質(zhì)國貨為核心,以服務(wù)店主為基礎(chǔ)的私域電商經(jīng)營模式,共同打造百億級的國貨NO.1私域零售商城。未來,鯨靈集團攜兩萬多家品牌供應(yīng)鏈,夯實的物流保障體系、用戶權(quán)益保障體系,7×24H售后服務(wù)……全方位賦能吉享物plus,發(fā)揮吉吉團隊在社交電商的私域優(yōu)勢,讓吉享物店主放心賣。
此外,會上,鯨靈集團供應(yīng)鏈一部負責(zé)人滄海還介紹了2023年供應(yīng)鏈主打的貨品方向,2023年會針對吉享物定向選品,提供認養(yǎng)一頭牛、澳樂維他、NC、Swisse、Norvikon、百草味、圣牧有機,歐萊雅、蘭蔻、資生堂、海藍之謎、斯凱奇、阿迪達斯、耐克、Tommy Hifiger、COACH等國內(nèi)外知名品牌爆款。
值得關(guān)注的是,2022年鯨靈集團聚焦服務(wù)升級,與順豐速運、中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險、世界五百強之一的人保財險、用戶數(shù)突破3.6億的菜鳥物流達成合作,全方位為用戶提升售后與物流的極致體驗。
邁入2023年,鯨靈集團用戶體驗負責(zé)人旭霖帶表示,鯨靈集團將繼續(xù)踐行 “超48小時不發(fā)貨自動賠”“商詳頁發(fā)貨時效說一不二,開售后不可更改”“停滯秒退款”“生鮮2小時自動賠”等服務(wù)承諾。
(圖源:鯨靈智能官微)
值得一提的是,2022年12月,鯨靈集團與百萬團長攜手推出“閃電計劃”,為商家補貼運費切換順豐進行發(fā)貨,盡最大努力第一時間將商品交付到用戶手中。當時,海瀾之家、恒源祥、史努比、意爾康等數(shù)百家品牌商已經(jīng)加入計劃享受到了運費補貼。
