張文中：中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入到確定的全面數(shù)字化、徹底回歸商業(yè)本質(zhì)階段
3月23日消息,以“引領(lǐng)韌性時(shí)代,創(chuàng)新美好未來(lái)”為主題的第五屆消費(fèi)品論壇(簡(jiǎn)稱(chēng)“CGF”)中國(guó)日近日開(kāi)幕,物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中受邀出席并發(fā)表主題演講。在演講中,張文中以高度凝練的三句話為中國(guó)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明方向,并對(duì)數(shù)字化引領(lǐng)的零售業(yè)全面變革和快消行業(yè)的歷史機(jī)遇充滿信心。
張文中表示,中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)告別了疫情和單純燒錢(qián)或本地零售純電商模式的不確定時(shí)代,進(jìn)入到確定的全面數(shù)字化、徹底回歸商業(yè)本質(zhì)階段,而數(shù)字化、智能化引領(lǐng)的線上線下一體化,就是零售業(yè)可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。
圖源:新浪財(cái)經(jīng)
張文中介紹,數(shù)字化在過(guò)去20、30年是漸進(jìn)式發(fā)展,從消費(fèi)者的日常通訊、交流等方面逐步滲透,在谷歌、亞馬遜等領(lǐng)軍企業(yè)的推動(dòng)下,數(shù)字化對(duì)行業(yè)乃至?xí)r代都有著巨大價(jià)值的顛覆,這樣的顛覆也倒逼零售企業(yè)去創(chuàng)新,去變得更有戰(zhàn)斗力,所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的品牌商、零售商,也已成為數(shù)字化的堅(jiān)定實(shí)踐者、成功者,真正享受到數(shù)字化的紅利。
就如數(shù)字化初期會(huì)有傳統(tǒng)零售企業(yè)擔(dān)心自己的客戶(hù)被搶走,時(shí)至今日,所有人已經(jīng)非常明確,數(shù)字化不但不會(huì)搶走客戶(hù),反倒能幫助零售企業(yè)更好留住客戶(hù)。
“數(shù)字化不會(huì)剿滅所有的零售企業(yè),但如果不能全面擁抱數(shù)字化,必將會(huì)被這個(gè)時(shí)代所拋棄。數(shù)字化是人類(lèi)的未來(lái),更是流通產(chǎn)業(yè)的未來(lái),以數(shù)字化的方式觸達(dá)消費(fèi)者已不是線上零售企業(yè)的專(zhuān)屬,所有零售企業(yè)都必須用數(shù)字化的方法來(lái)觸達(dá)、服務(wù)好自己的用戶(hù)。”張文中表示。
圖源:物美集團(tuán)官網(wǎng),下同
根據(jù)官方介紹,張文中,物美創(chuàng)始人、多點(diǎn)DMALL創(chuàng)始人。中國(guó)光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),全國(guó)工商聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)委員會(huì)輪值主席,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)榮譽(yù)主席,南開(kāi)大學(xué)終身校董、南開(kāi)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)主席。
目前,物美在全國(guó)擁有2000家商場(chǎng),年銷(xiāo)售規(guī)模逾1100億元。截至2022年9月30日,多點(diǎn)DMALL業(yè)務(wù)已覆蓋五個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
