高鑫零售CEO林小海：首家M會員商店三年內不允許盈利
4月28日消息,高鑫零售執行董事兼CEO林小海、M會員商店事業部總經理袁彬及商品負責人佘咸平等人接受了《商業觀察家》的采訪。
據了解,4月28日,阿里高鑫零售旗下付費倉儲會員店業態——M會員商店全國首店將在揚州正式開業。該門店是由前歐尚賣場后大潤發江陽店改造而來,總占地面積約3.5萬平米,經營面積1.2萬平米左右。會員店在原來賣場600個停車位的基礎上再加了200個停車位。
圖源:M會員商店官微
接受采訪時,高鑫零售執行董事兼CEO林小海稱,M會員店作為大潤發未來“第二增長曲線”,目前是以投資為主的心態入局一個新業態賽道,M會員店作為后進者,首家門店不挑戰模式只挑戰會員價值,第一年沒有下業績目標,僅關注會員數、續卡率,并提出揚州店“三年內不允許盈利”。林小海稱,M會員店現在更重要的是做“會員價值”而不談盈利。
林小海認為,“大潤發在零售業是個巨人,M會員店是站在巨人肩膀上。”他表示,“自己不認為大賣場的終點是會員店,大賣場有自身的用戶價值,核心在于每個業態都要找到自己的核心用戶。”
圖源:中國連鎖經營協會官微
揚州首店開業后,大潤發M會員店同期已開啟南京大潤發M會員店的改造,南京店計劃年底開業。高鑫零售M會員商店事業部總經理袁彬稱,長三角地區會是M會員店的首個深耕拓展區域。據了解,2024財年,高鑫零售將會陸續開出3家M會員商店。
高鑫方面透露,M會員商店開業前的付費會員數已突破3萬。“會員第一是我們所有商品策略的出發點,M會員商店僅有3000個SKU,每個商品都是需要精心為會員打造的‘大單品’。”
據高鑫零售M會員商店商品負責人佘咸平介紹,目前揚州首店的自有品牌“會員臻品”商品約有300多款,占比10%。涵蓋了生鮮果蔬、海鮮水產、肉禽蛋奶、烘焙、熟食、休閑零食、果汁飲料、家居紡織,清潔日化等多個品類。
