快手電商葉恒：用流量鼓勵正向經營行為，讓經營者在快手持續生長
5月12日消息,2023快手電商引力大會上,快手電商產品負責人葉恒發表《流量提效 經營向上》主題演講,他表示:“用流量鼓勵正向經營行為,讓經營者在快手持續生長”。同時,葉恒還介紹了快手電商在2023年的四大升級——內容場、貨架場、經營工具及營銷體系升級。
數據顯示,2023年快手電商生態持續繁榮,Q1快手電商經營者數量同比增長了50%,直播間掛車商品數同比增長79%。同時,優質經營者數量也不斷增加,GMV過10萬的經營者數量同比增長了33%,GMV過100萬的經營者數量增長了50%。
針對內容場升級,葉恒具體介紹了由三大基石和五大平臺扶持政策構成的流量風向標。其中,低價好物、優質內容、貼心服務三大基石是整個內容場流量分發的基礎。擁有更強的商品力、內容力、服務力的商家將被評為更優質的商家,獲得更強的支持。
在分銷和自播聯動激勵方面,快手電商將進一步加碼川流計劃,以600億流量為商家和達人賦能。在流量獲取效率提升上,葉恒介紹了快手電商短直聯動的“短直短”模式:以短視頻做好內容種草和漲粉、引流,進而促進直播轉化,最后以直播切片反哺短視頻二次銷售,持續鞏固私域。在葉恒看來,經營者聯動起短視頻和直播兩大交易場,能構建完整的銷售生命周期,讓內容與流量實現階梯利用、循環。
針對新商家冷啟,快手電商0粉開播計劃將拿出200億專屬流量池助力增強曝光,同時有15天專屬人群探索策略及90天優質新商啟航計劃,幫助新商家融入快手生態。斗金計劃也將持續為新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。此外,快手電商還將加強對優質達人的扶持,帶貨口碑更高的達人能獲得更多的流量助力。針對垂直行業,快手電商也將拿出更多準確的流量對口扶持。
針對貨架場升級,葉恒表示,泛貨架場景拓展了生意的可能性,也對商家的經營提出了更高的要求。商家需要保持穩定上新,提供更具性價比的優質好物,沉淀口碑,運營好用戶資產,從而做大生意,同時獲得更多平臺紅利。據悉,快手電商將以專項流量扶持優質好貨,提供每天超1億商品卡助力新品孵化。對符合平臺價格力標準的低價好貨,快手電商將在商城首頁位置進行定坑定投。
目前,快手電商貨架場內集合了推薦、商城、搜索、店鋪的不同場景。數據顯示,2023年Q1快手電商泛貨架場域流量同比增長58%,GMV同比增長76%。
經營工具升級方面,為助力商達經營提效,快手電商對平臺產品支撐進一步升級,幫助經營者從傳統的“功能驅動”的“單店模式”,升級到“數據驅動”的“多店多號”模式。
葉恒介紹到,“多店多號”模式能夠將品牌的直營店鋪、授權店鋪以及直營賬號、分銷達人、授權賬號等全部囊括其中,讓經營者能夠實現統一管理。此外,快手電商還對店鋪會員體系、客服體系、商品分析工具等進行全面升級,助力經營者提升產品競爭力、服務效率,全方位有效統籌布局。
營銷體系升級方面,葉恒表示,快手電商內站內造節、節日營銷、比較優秀品牌日、關鍵大促等營銷節點,是經營者擴大曝光,促進轉化的重要機遇。
會上,葉恒還介紹了2023年快手電商營銷日歷,并對今年618大促活動政策進行講解。在5月18日至6月18日的活動期內,快手電商將拿出百億流量扶持、十億商品補貼,幫助各類型、各層級的經營者實現營銷爆發。
在商家側,快手電商將推出官方補貼,助力商家提升商品競爭力;在達人側,快手電商將以超2000款官方補貼好物及全域流量進行加碼,助力達人實現單場銷量爆發;此外,快手電商還將推出黑馬成長專屬賽道、開播得流量等專屬扶持激勵,幫中小商家和達人借力大促成長。
