閃送在北京、成都等四城騎士之家舉辦9場(chǎng)金牌講師活動(dòng)
4月7日消息,整個(gè)3月,閃送在北京、淮安、大連、成都四城騎士之家舉辦了9場(chǎng)金牌講師活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng),大家踴躍分享、互促進(jìn)步,每個(gè)人都將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊傳授,讓每一個(gè)拋出的問(wèn)題都一一落地,個(gè)個(gè)有回應(yīng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),閃送3月共有10位師傅成為新晉導(dǎo)師,參與交流的騎手逾200人。
其中,呼師傅是北京女閃群的一名隊(duì)長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)頗豐、樂(lè)于分享讓她經(jīng)常被大家提及。只要碰到自己解決不了的問(wèn)題,大家都會(huì)在群里@她。在本次分享會(huì)中,呼師傅分享了自己的跑單經(jīng)歷以及常見問(wèn)題的處理方法。
圖源:閃送騎士官微
趙師傅分享的則是自己最拿手的送蛋糕技巧,從APP設(shè)置到如何區(qū)分蛋糕品類再到配送過(guò)程中的技巧方法,甚至發(fā)生意外后應(yīng)該怎么辦,趙師傅都分享了自己的心得。
苑師傅,特別擅長(zhǎng)溝通,在跑單過(guò)程中,幾乎沒有他解決不了的事情,在大連當(dāng)?shù)?是人盡皆知的商戶開發(fā)小能手。
除了苑師傅,本次大連的新晉講師還有一名女閃魏師傅。魏師傅特別喜歡跑夜單,在一眾女閃中是叫得出名的跑單能手。本次分享中,她主要分享了一些自己跑夜單的經(jīng)驗(yàn),裝備要齊、心態(tài)要穩(wěn),她說(shuō),這是跑單最重要的兩件事。
方師傅是淮安的老閃一名,樂(lè)于助人讓他在閃送員群體中有口皆碑。本次分享他圍繞著新閃常見問(wèn)題進(jìn)行了分享和講解,從接單前應(yīng)該做什么準(zhǔn)備、到送單過(guò)程中需要注意什么事情,再到淮安哪個(gè)時(shí)間段哪個(gè)地方接單率高......大家關(guān)心的問(wèn)題他都一一認(rèn)真解答,用充足的信息量幫新閃們建立了信心。
圖源:閃送騎士官微
華師傅則不同,他分享側(cè)重點(diǎn)圍繞跑單路線的規(guī)劃和如何提高服務(wù)質(zhì)量分兩點(diǎn)上。
另一位是張師傅,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在社群里幫助新閃解決問(wèn)題,所以他非常熟悉大家關(guān)心什么想了解什么。他不僅對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了充足詳細(xì)的解答,還制作了一份城市晚高峰商家發(fā)單名單,分享給了現(xiàn)場(chǎng)的每一位騎手。
目前,閃送已為以上師傅點(diǎn)亮閃送員APP內(nèi)的“新晉講師”勛章。截止目前,"金牌講師"已經(jīng)舉辦了14期,超過(guò)300位騎手參加活動(dòng)。
圖源:閃送騎士官微
“金牌講師計(jì)劃”是閃送發(fā)起的一項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃。通過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)?ldquo;大神”騎手,分享自己的跑單經(jīng)驗(yàn),從而搭建起“大神”騎手與普通騎手之間的溝通橋梁。通過(guò)老閃帶新閃,創(chuàng)建一個(gè)互幫互助的群體氛圍,一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步。目前“金牌講師”活動(dòng)只在設(shè)有騎士之家的城市(即北京、淮安、大連、成都)舉辦。
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