攜程等平臺發(fā)布四川地震退改政策：酒店訂單可免費取消
9月5日消息,針對四川瀘定地震所造成的出行訂單影響,多家在線旅游平臺及時回應(yīng),發(fā)布訂單退改政策。
攜程稱多業(yè)務(wù)已啟動重大災(zāi)害用戶保障系統(tǒng),協(xié)助用戶退改并提供轉(zhuǎn)運方案,用戶可在攜程平臺自主申請免費退訂。航空、地面交通方面,因災(zāi)害造成航班、火車、汽車停運等情況,攜程將嚴(yán)格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策,第一時間為廣大用戶辦理退改服務(wù)及轉(zhuǎn)運方案支持。
去哪兒稱,酒店方面,針對四川甘孜瀘定縣突發(fā)地震,9月5日之前(不含9月5日)在去哪兒平臺下單預(yù)訂,日期在9月5日至9月11日的入住訂單,且符合酒店不可抗力退改政策的可申請免費取消。消費者也可致電95117聯(lián)系客服申請免費取消。
途家民宿表示,凡在2022年9月5日前在途家平臺預(yù)定瀘定&康定地區(qū)民宿,且入住日期在2022年9月5日 至9月12日期間(不含12日)的未入住訂單,可申請免費取消。
飛豬內(nèi)部人士回應(yīng),針對四川地震所造成的出行訂單影響,飛豬已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频晟碳覇油烁姆?wù)保障,用戶可申請免費退改。
日前,在2022年服貿(mào)會第六屆中國服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化論壇上,中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會在線旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(簡稱“在線旅游標(biāo)委會”)正式成立。攜程集團作為首屆在線旅游標(biāo)委會中,唯一一家全球化布局的一站式旅行服務(wù)供應(yīng)商,在由22人組成的委員會大名單中占有3個席位。
中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長,首屆在線旅游標(biāo)委會主任委員姚歆介紹,在線旅游標(biāo)委會的成立,致力于滿足在線旅游領(lǐng)域的團體標(biāo)準(zhǔn)供給需求,建立與完善在線旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,同時為積極參與在線旅游的國際標(biāo)準(zhǔn)制定提供技術(shù)支撐。
